香港2023年5月29日 /美通社/ -- 5月26日，由中國汽車流通協會主辦、中國領先的汽車互聯網服務平台汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM；港交所代號：2518）承辦的中國汽車經銷商大會數字化轉型發展論壇在長沙召開，共同探討數字化時代業務佈局及服務轉化，加快推進經銷商數字化轉型。 

中國汽車流通協會會長沈進軍在開幕致辭中表示，隨著宏觀經濟持續向好，協會將不斷整合各方資源，加快推動汽車流通領域數字化轉型。以汽車之家為代表的汽車服務平台，在經銷商數字化轉型與服務一致性提升等方面發揮了重要作用。協會將與汽車之家進行多項合作，服務汽車市場和消費者。在疫情三年後的第一次線下活動，汽車之家在此次大會上重磅宣佈，將拿出1億元人民幣對全體經銷商夥伴進行回饋，承諾基建到店、能力留店。

自2005年成立以來，在汽車流通協會等單位的支持指導下，汽車之家率先轉變傳統思路，參與到成為數字化轉型中的參與者和實踐者，在經歷垂直媒體、平台化、智能化、生態化四個階段後，升級為大數據與技術驅動的汽車公司，發力數字化業務，為經銷商打造最強數字化解決方案。2022年底，汽車之家構建「服務一致性」標準體系，實現保準規範、觸達能力、跟進流程及業務指導的一致性，賦能經銷商全價值鏈增收提效。

活動現場，來自汽車之家的各業務線主要負責人，圍繞數智化工具提升服務一致性問題，從內容擴展、數字化賦能、基盤保客、二手車機遇及數字化解決方案等方面，向與會嘉賓介紹汽車之家的核心優勢、創新方向與未來數字化發展戰略。隨著用戶生態的變化，汽車之家將迭代內容生態戰略，持續鞏固自身專業、權威的「護城河」優勢，鏈接更多人群，開創更多玩法，觸達更多場景，重塑內容消費鏈路，實現數字化與智能化的內容服務；在智能化賦能方面，汽車之家依托大數據和技術，瞄準新能源車「增收不增利」的矛盾，構建服務一致性標準規範，智能化賦能DCC，突破傳統人員效率低下瓶頸，為經銷商夥伴提供更多價值。

行業競爭的加劇，導致經銷商經營面臨更大壓力，售後業務成為經銷商盈利的關鍵，汽車之家通過「開源」與「截流」，利用線上營銷與智能運營等解決方案，為經銷商帶來更多增量用戶，並實現存量用戶高效、精準轉化；二手車市場方面，汽車之家通過業務拓展，形成完整的全鏈路車生態，借助平安集團與天天拍車資源，為經銷商提供二手車全鏈路賦能服務，幫助其快速發展二手車業務；同時，借助一系列智慧系產品，汽車之家推出智慧客戶運營管理中心，從基礎設施搭建、數字工具賦能到精細化運營管理，全面賦能經銷商，助其釋放業務效能，實現贏利提升。

作為行業發展的重要風向標，論壇同步講解《中國汽車經銷商數字化水平暨服務一致性評價報告》及集團中心化運營概念，真實、全面、深刻地分析經銷商數字化轉型現狀，借助汽車之家數字化解決方案，幫助經銷商合理評估自身的數字化水平，整合各端資源，提升運營管理及客戶觸達效率，實現降本增效，共同探討轉型路徑。

關於汽車之家

汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM； 港交所代號：2518）是中國領先的汽車消費者線上服務平台。根據QuestMobile數據，2023年3月移動端日均用戶量同比提升42%，達到6,415萬，創歷史新高。公司使命旨在提升中國汽車消費者的購車及用車體驗。汽車之家為汽車消費者提供原創內容（OGC）、專業創作內容（PGC）、用戶創作內容（UGC）、AI創作內容、全面的汽車車型庫以及廣泛的汽車發佈資訊，涵蓋整個購車及用車周期。由於能夠接觸到龐大且活躍的汽車消費者用戶群，汽車之家已成為汽車製造商及經銷商推廣廣告活動的首選平台。此外，本公司的經銷商訂閱及廣告服務讓經銷商能夠通過汽車之家的平台營銷其庫存及服務，將其實體展廳擴展至中國數百萬潛在網絡用戶，並獲得銷售線索。本公司提供銷售線索、數據分析及營銷服務，以協助汽車製造商及經銷商提高效率及促成交易。汽車之家運營其「車商城」，一個全功能線上交易平台，助力汽車製造商及經銷商促進交易。此外，本公司亦透過其網站及移動應用程式提供其他增值服務，包括汽車金融、汽車保險、二手車交易及售後服務。

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