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澳魯簽署消費維權協議便捷處理機制

2023-06-01 18:25
(澳門電台消息)  澳門消費者委員會與山東省消費者協會簽署合作協議,訂定雙方消費糾紛諮詢和投訴個案轉介,並指定澳門消委會作為山東消協與葡語系國家消費者組織之間的投訴個案轉辦平台;協議亦就異地消費爭議定出具體處理方式和程序,澳方將為山東省居民提供跨域調解或仲裁的服務,調解或仲裁的服務,澳門居民亦可使用山東省消協的跨域調解服務解決爭議。 澳門消委會執委會主席梁碧珊表示,已與全國 44個省市,以及葡萄牙、巴西、東帝汶、莫桑比克、新加坡與韓國的消費者組織簽署合作協議,將繼續加強有關工作,更好服務居民與旅客的消費權益。(潘幸暉)