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消委會公佈新修訂的美容業行業守則 誠信店須遵守保障消費者權益
2023-09-05 11:42
為配合美容行業的發展，消費者委員會於今（5）日公佈新修訂的“美容業行業守則”，凡屬美容業界的誠信店均須遵守規定。消委會亦歡迎《誠信店認可計劃》以外的商號使用行業守則，讓消費者獲得更全面的保障。
美容業界誠信店須守規定
消委會致力為各行各業制訂行業守則，透過加強行業自律與消費維護意識，為消費者提供誠信優質的服務，提升消費者信心，推動消費市場健康有序發展。消委會經徵集業界意見，公佈新修訂的“美容業行業守則”。守則共有17項規定，包括要求相關行業的誠信店守法誠信經營；清楚準確標價及主動說明美容服務名稱、所採用的商品成分、服務總價格、付款方式、使用期限及次數、風險及禁忌等資訊；不以騷擾、強迫等不當方式推銷；因應承接能力出售預繳式套票等美容服務，以及清晰明確通知消費者預繳式消費的權利、行使方式及後果等。
消委會透過行業守則加強經營者守法意識、經濟倫理的操守，以及企業的社會責任。行業守則是《誠信店認可計劃》評審的要件，相關業界的誠信店必須遵守行業守則及通過評審才能獲發誠信店優質標誌。消委會將透過評審，監督誠信店切實執行行業守則，保障消費者權益。
行業守則助市場健康有序發展
目前消委會已為19個零售服務業制訂行業守則，為行業訂定企業營商的操守指標、質素標準、宣傳及推銷手法等指引。行業守則能夠提高行業運作透明度，預先釐清交易雙方的權利與責任，有效減少交易雙方的誤會與爭議。歡迎《誠信店認可計劃》以外的商號使用各行業守則，讓消費者獲得更全面的保障。消委會未來會積極為各行各業制訂行業守則，並與時並進檢視和修訂現有內容，促進消費市場健康有序發展。
“美容業行業守則”已載於消委會網頁（https://www.consumer.gov.mo/Shop/ShopInt.aspx?lang=zh）供查閱。
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