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【優質服務體驗賓至如歸】旅遊局與業界合力共迎國慶黃金周
2023-10-01 21:00
中秋國慶“雙節”長假期，首三天訪澳旅客數字理想，預計未來幾天將陸續有更多旅客抵澳，並選擇入住酒店。
為迎接這一旅遊高峰，旅遊局在長假期開始前已積極與本地酒店業溝通，並在假期期間加強巡查監察，務求為旅客提供更順暢和舒適的入住體驗，享受到賓至如歸的款待。
旅遊局已敦促酒店業場所優化措施以應對客流高峰。經與綜合度假休閒企業溝通後，旗下酒店採取不同的優化措施，提升服務效率和質素，當中包括：增加穿梭巴士服務；增加登記櫃枱數目及加派人手；協助攜老幼之客人處理入住登記；開放等候區讓有需要之客人等候休息；倘等候人數較多時，將會向客人派發註明辦理入住登記手續時段的籌號，客人亦可透過掃描二維碼獲得籌號的具體時間；分區安排辦理入住登記等。
各酒店將密切關注客流量和客人的入住需求，因應實際情況採取不同措施，確保入住手續流暢進行。旅遊局亦持續加強巡查工作，保障旅遊秩序。
旅遊局將繼續與酒店業保持緊密聯繫，並密切留意旅客的反饋意見，與各持份者共同為訪澳旅客提供優質的旅遊體驗。
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