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（一家之言）適應時勢 優化產品服務
2023-10-12 06:35
適應時勢 優化產品服務
剛過去的中秋、國慶黃金周八天假期，本澳入境旅客逾九十三萬人次，較官方預期高。市場透露初步賭收數據同樣較投行預期高，再次預示訪澳旅客、旅遊博彩業復甦進程加快，但民生行業受惠有限，兩者差距進一步擴大。
據投行發表報告顯示，十月首八日賭收逾六十六億，當中單計首六天的日均賭收達到九點三億，為第四季賭收帶來良好開局。內地經濟增長放緩、房地產深度調整、居民消費審慎等宏觀因素影響，訪澳旅客以至賭收等重要數據持續復甦，凸顯內地旅客選擇澳門作為主要境外旅遊目的地的熱情不減，願意繼續在澳門博彩、購物消費。這是疫情三年本澳持續深耕細作、優化內部旅遊元素的碩果。
雖然旅遊博彩及周邊產業鏈復甦較顯著，但傳遞到其他行業或存在滯後性，部分領域的修復表現未如理想，不單制約擴充、招聘步伐，還動搖未來前景信心，擔心生意不穩還要應付債務重擔。
此時，銀行界在監管機構支持下，將“還息不還本”計劃延長一年至明年年底，為受疫情重挫的居民、企業爭取更多時間，應付未來復常的還款安排，鞏固疫後經濟復甦基礎。
自“澳車北上”及駕照互認等政策實施後，居民北上消費需求甚殷，預期各項政策配套跟上後，未來“澳車北上”配額限制料會逐步放寬，進一步便利居民北上消費。隨着本澳通關便利化、酒店房間供應增加、道路網絡擴容，旅客接待能力將會突破疫情前的限制。面對人員跨境流動加劇，未來該如何部署？
除了考驗政府施政智慧及政策功力，企業本身要跟上發展形勢，立足澳門、背靠內地、放眼全球，一方面要做好內容營銷，另一方面要提升產品質量，以優質的澳門產品形象吸引旅客取勝；同時部署深合區、大灣區發展，融入國家發展大局，為長遠發展作多線準備。
打鐵還需自身硬，企業最終需要靠適應時勢變化，優化產品及服務突圍，達至長遠可持續經營。
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