(澳門電台消息) 繼續施政 3年一戶通系列報導。身份證明局在今年 (2023年)曾兩度加開辦證服務時段,期間累計處理逾 22.4萬宗申請。當局亦因應行動不便或緊急情況需辦證的居民,提供外勤辦理服務。 處理外勤服務 10年的身份證明局人員朱永強稱,當收到行動不便者,或緊急情況的申請後,便直接到相應地點代辦手續、簽文件等,除了到申請者家中,有時去院舍、醫院等,他希望外勤服務能分擔及照顧有關人士的需要。 而在加開辦證服務時段期間,當局透過跨部門協調,派駐 50名市政署及行政公職局人員協助處理。受訪市民認為加開辦證服務時段便民省時,滿意政府安排。被派駐身份證明局的公職局人員陸蘊家表示,因需處理的工作內容與本職不相稱,起初需時適應調整。她又稱,市民完成辦理後會向她道謝,令她感覺工作辛苦是值得。 (李惠珊 李芬艷)
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