為一場演唱會出遊

    打包不同產品   滿足旅客需求

    【本報消息】攜程集團目的地營銷及戰略合作部副總裁陳冠其表示，旅客出遊不再局限於傳統，可能是為了演唱會、音樂會、賽事等原因出遊，故整合不同產品打包推出，讓旅客體驗不同的旅遊元素。團隊遊則走向小團、訂製團，路線安排偏向自己愛好，未必跟隨傳統路線。

    雙節飛澳訂單飆3.6倍

    攜程集團回覆本報查詢提供的資料表示，今年中秋連“十 · 一”國慶黃金周長假，內地市場前往澳門的機票訂單量比去年同期升三點六五倍。今年七、八月暑假及“十 · 一”黃金周，澳門最主要客源市場包括內地、香港、台灣、韓國、泰國、日本、新加坡。

    黃金周期間，澳門最受歡迎的頭十位當地體驗及門票產品，包括澳門旅遊塔、澳門teamLab超自然空間、影滙之星8字形摩天輪、新濠影滙水上樂園、澳門科學館、新濠影滙滿紛樂園、GoAirborne室內跳傘、新濠影滙度假區、澳門旅遊塔笨豬跳、澳門威尼斯人度假區。

    陳冠其表示，現時旅客選擇旅遊目的地出遊，不停留於傳統想法，不是到標誌性建築或景點拍照“打卡”，可能是為了一場演唱會、音樂會、音樂節、賽事活動等原因而前往某個旅遊目的地，然後在當地逗留幾天作休閒旅遊。令旅客產生旅遊慾望的因素正在變化。無論是綜合旅遊服務平台、旅遊目的地、旅遊業者均要保持長期定期溝通，根據市場變化作出相應調整。

    小包團訂製團成趨勢

    例如演唱會、賽事活動成為新的旅遊體驗，旅客感受不同的旅遊元素，旅遊服務平台整合打包不同產品，不單提供酒店、演唱會，更要與酒店周邊的元素相連結，形成一日遊路線，如晚上看演唱會，白天體驗其他旅遊元素，藉此滿足不同用戶的出遊需求。

    團隊遊方面，疫前主要是一個大團、一輛大巴、一個導遊，遊走固定路線的旅行團。疫後則以小包團、訂製團為主，更小團、更訂製的概念，可能以家庭為單位，一兩個家庭或幾個朋友一起出遊，當中也有些團隊遊元素，例如需要導遊，但路線安排上更偏向自己的愛好，而非跟隨傳統路線，這是一個趨勢。因此旅遊持份者的產品策略、服務策略，要理解用戶需求而作出調整。