桃機全球排名連跌四年

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【香港中通社廿八日電】台北消息：在今年的英國SKYTRAX全球機場評比中，台灣桃園機場從六十七名跌到八十二名，已是其連續四年排名下跌，與二○一九年最好的十三名相比更是節節敗退。分析認為，不少國際機場在疫情期間大幅革新，桃園機場卻錯失整頓良機，疫情解封後，高下立判。

台媒報道，全球機場前幾年共同面對新冠疫情衝擊，桃園機場在評比中排名暴跌，鄰近的新加坡樟宜機場、日本東京羽田機場和韓國首爾仁川機場等，始終保持前列。

自助通關落後

桃園機場公司認為排名暴跌是受新冠疫情影響。不過，有駐機場的前線人員分析，桃園機場的自動通關不時故障，辨識度待改善，加上疫後部分高峰時段航班數超越疫前，旅客因人潮擁擠、時間遭延誤的感受更明顯，排名當然倒退。

錯失整頓良機

也有機場員工認為，桃園機場的指示不清楚、人臉辨識系統落後，其他機場的機器先進還可及時辨識，凸顯其他機場的軟硬件服務在疫後突飛猛進。

學者指出，台灣在疫情期間對出入境嚴格管控，排名下滑或許情有可原。但不少機場抓緊機會整修，在疫後反而令旅客感到耳目一新。名次下滑這麼多，的確是一項警訊。