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旅遊局頒發2023年度“星級旅遊服務認可計劃”餐飲及旅行社界別獎項

2023-12-01 22:06

旅遊局今(1日)舉辦2023年度“星級旅遊服務認可計劃”餐飲及旅行社界別的頒獎典禮,通過嘉許今年獲獎商戶,鼓勵業界提供優質旅遊服務。今年獲“星級旅遊服務商戶獎”的餐飲界別有256間,旅行社界別有40間。

旅遊局代局長程衛東;消費者委員會主席梁碧珊;消費者委員會副主席歐永棠;澳門旅遊學院副院長羅曼儀;市政署行政執照處處長梁卓洪;澳門餐飲業聯合商會會長陳澤武;澳門旅遊商會理事長張健中;澳門旅行社協會會長劉雅煌;澳門旅遊業議會會長胡景光;澳門中小型餐飲業商會理事長楊永成;澳門酒店協會理事長Luis Heredia;環科監控檢測有限公司董事總經理崔天佑等出席頒獎典禮。頒獎典禮出席人數合共約330位。

優質服務助可持續發展

旅遊局代局長程衛東致辭時表示,今年隨着澳門全面恢復通關,社會經濟逐步復甦,“計劃”隨之逐漸復常評審,業界單位反應熱烈。旅遊局期望獲獎單位繼續精益求精,不斷提升服務質量,建立澳門優質旅遊的口碑,加強餐飲業界別,及旅行社界別對旅遊業的支持作用,以配合特區政府“1+4”適度多元發展策略,深化“旅遊+”跨界融合,做優做精做強綜合旅遊休閒業。

四類獎項表揚商號

“星級旅遊服務認可計劃”設有“星級旅遊服務商戶獎”、“特別主題獎”、“星級旅遊服務金獎”以及“星級旅遊服務卓越大獎”四個類別。早前經過評核並經評審委員會周年大會決議和通過,本年度獲“星級旅遊服務商戶獎”的餐飲界別有256間,旅行社界別有40間,並在當中餐飲界別甄選出“特別主題獎”商戶16間;獲“星級旅遊服務金獎”商戶4間;獲“星級旅遊服務卓越大獎”商戶1間。

此外,旅遊局與消費者委員會於2019年開始推出“星級旅遊服務認可計劃”聯乘“誠信店優質標誌計劃”合作項目,表揚提供優質旅遊服務的零售商戶,鼓勵零售業界共同推動優質旅遊。今年零售業界共有35間商戶獲獎,頒獎儀式另安排於本月15日舉行。

公眾可透過澳門旅遊局網站(https://www.dst.gov.mo)瀏覽獲獎商戶資料。旅遊局將繼續推行“星級旅遊服務認可計劃”,協助旅遊業及相關業界開辦各類培訓活動,以提升整體旅遊服務質素,推動優質旅遊,配合建設“世界旅遊休閒中心”的目標。 

政府消息新聞

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