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MORS金襟針賽助酒店服務提質

2023-12-07 06:35


    MORS金襟針賽助酒店服務提質

    【本報消息】澳門旅遊學院昨舉行“澳門職業技能認可基準(MORS)”二○二三金襟針大賽頒獎典禮,二十位優勝者取得金襟針。MORS推出以來,超過兩萬名本地及灣區其他城市旅遊酒店從業員接受培訓,當中逾一萬六千人成功考取證書。

    頒獎禮昨下午三時半假上葡京舉行。澳門旅遊學院校董會主席及澳門餐飲業聯合商會會長陳澤武、旅遊局長文綺華、勞工事務局職業培訓廳長張瑋、澳娛綜合度假股份有限公司首席營運總監卓河祓、澳門酒店旅業職工會會長李寶來、澳門酒店協會理事長路易斯 · 埃雷迪亞(Luis Heredia)、澳門旅遊學院院長黃竹君等出席。

    MORS推出至今已廿多年,該基準針對旅遊業內不同職能定立相關從業員統一必備的技能及知識,以培訓及考核制度鼓勵從業員提升專業知識及技能。現已涵蓋十六個工種。

    金襟針今年共有三百四十五位來自卅八個機構選手,圍繞MORS其中十個工種的要求,在各專業技能項目的競賽標準下一較高下。經過四十多位資深業界人士及導師組成的評審團評選後,最終每個工種選出兩名優勝者。

    做優做強綜合旅遊業

    黃竹君稱,為配合粵港澳大灣區建設世界級旅遊目的地的目標,學院持續在灣區佈局,推動灣區職業技能標準化、證照互認和人才流通,並通過籌辦大賽為澳門、橫琴、珠海酒店業及專業學府的酒店服務技能好手搭建切磋交流平台。金襟針比賽不僅幫助酒店旅遊從業員獲取專業、規範知識和技能,也彰顯各位職場能手面對問題時的解決技巧與能力,鼓勵業界為發展更優質、更多元的澳門旅遊休閒產業一同努力。

    文綺華指出,金襟針比賽表揚於各職業工種中有傑出表現的人士,透過此基準推動業界提高服務質素,增強澳門競爭力,共同促進澳門優質旅遊發展。明年是“1+4”規劃實施開局之年,旅遊局持續推進“旅遊+”融合發展,擴展客源及開拓多元市場,宣傳澳門綜合旅遊休閒城市的形象。期望旅遊及相關業界不斷加強培訓,提升服務質量並發揮創新思維,共同做優做精做強綜合旅遊休閒業,豐富世界旅遊休閒中心的內涵。