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優化旅遊業界質素 旅局已辦近百課程

2013-11-26 20:13
【本報訊】澳門特區政府旅遊局持續為旅遊業界舉辦針對性專業培訓,以應對澳門旅遊業的快促發展和不同顧客的需求,從而提升服務質素及工作效能,推動優質旅遊。今年1月至11月已舉辦90多場次課程及講座。

今年旅遊局以優化行業管理培訓、積極推動優質旅遊作為其中一個工作重點,並與旅遊業相關協會探討業界培訓需要,於1月至11月期間舉辦了93場次不同形式的培訓課程及講座,得到業界的積極參與及支持,當中參與培訓的總人數達4,584人。培訓對象包括旅行社督導員、導遊、零售業、餐飲業及葡語系國家旅遊部門人員等。

旅遊局與業界及培訓機構緊密合作,針對業界的培訓需要,舉辦不同形式的培訓活動,以促進及協調旅遊業界之專業技術培訓,提升整體服務質素及工作效能。同時,繼續推動建設優質旅遊城市,以配合構建「世界旅遊休閒中心」的發展策略。

旅遊局於112529日及1226日舉行為期四天的「有效旅行社督導管理工作坊」及於1128日及29日舉行兩場分別為期兩天的「應付不滿意顧客技巧─導遊專業人員工作坊」。由澳門旅遊學院導師、香港理工大學導師及香港註冊導遊協會主席擔任相關工作坊指導。12月亦會有為餐飲業而設的培訓活動及講座。

 

 

 

 

澳門「美好一刻」攝影比賽

【本報訊】新聞局主辦的2013澳門「美好一刻」攝影比賽的得獎作品將1128日至121日在盧廉若公園春草堂公開展出。

是次攝影比賽繼續通過專屬網上平台收集參賽作品,於422日至512日收件,共有215位參賽者投交了907幅反映澳門的市容變化和居民生活美好一刻的攝影作品,今屆參賽作品題材多樣及水準突出。

本屆攝影比賽由澳門特別行政區新聞局與澳門攝影學會、澳門沙龍影藝會、澳門攝研會、澳門影友協進會、澳門綜藝攝影會、澳門攝影藝術協會、澳門鏡藝會及澳門數碼攝影學會等8家攝影團體,以及澳門新聞工作者協會、澳門傳媒俱樂部、澳門記者聯會及澳門傳媒工作者協會等4個記者團體聯合舉辦。

2013澳門「美好一刻」攝影比賽得獎作品展於1128日至121日在盧廉若公園春草堂舉行,開放時間由早上9時至晚上7時,免費入場,歡迎市民參觀。

2013澳門「美好一刻」攝影比賽共有52幅獲獎作品,主要獎項如下:

冠軍:陳明楷作品題名:小哪吒大顯身手;

亞軍:鄺耀林作品題名:馬場海邊晨運好;

季軍:張金加作品題名:精彩救球。

澳門「美好一刻」舉辦攝影比賽從2004年開始,歷年來,獲得澳門各攝影團體、傳媒團體的協助,和攝影愛好者的支持和參與,為澳門特別行政區政府新聞局出版的《澳門年鑑》挑選具代表性的照片,用作年度封面及各章節內文插圖。

 

 

 

 

經濟範疇施政

經濟財政範疇明年度的施政著重於「穩定增長、優化結構、轉型提質、改善民生」,在深化區域合作上,有很大發展空間。

在博彩業發展帶動下,經濟財政較易達到好成績。一年的庫房結餘,遠勝澳葡時期累積以十倍計。然而,切忌洗腳不抹腳。一些政府部門明年預算有所增加,是否確實必要?今年至今尚未耗盡預算的正常比率,為何還要調升?

幾年前四川汶村地震悲慘災害發生後,國務院下令各部全面節約開支至少百分之五。其實,即使在較好環境時,澳門也不妨提倡節約,寧可把省下的開支,用來做好社會福利,更為實際。

審計署仍要嚴格稽核,令公帑用得合理,不要做大花筒。對於一些超支項目,尤其要追究責任,並且查清是否涉及利益輸送。

促進經濟適度多元不應再是空談,但如何多元卻是難說。澳門不實行社會主義,並非政府想多元就可以達致,還要商人認為有利可圖,才會作出投資決定。企業不會冒險嘗試做高風險低回報的傻事,只會跟風競逐眼前好景。政府明年擬推動零售業發展,在舖租及薪金等成本昂貴的情況下,不易推動。

可否按照經濟房屋的原理,政府在路金光大道打造商城,以廉租方式助創業者經營,或會殺出一條血路。這勝過扶持某些企業,結果都是以倒閉告終。

如風