以二零一三年度現金分享為例，行政會於去年五月公佈二零一三年度現金分享的發放時間表及方式時，安排上雖然是一如以往進行，讓殘障人士優先發放，但對一些已年滿十八歲、無行為能力殘障人士，他們因未能在銀行擁有獨立賬戶，而未能兌現現金分享支票。個別殘疾人士監護人曾為上述問題，於去年八月底前往身份證明局、民政總署綜合服務中心及社工局求助，而身份證明局和民政總署均以「不屬其負責範圍」而未能提供協助，社工局則表示接收資料後將上呈處理，可惜至今多月，仍然未作回覆及解決。

據資料顯示，二零一三年度現金分享計劃已透過11/2013號行政法規公佈，當中列明「年滿十八歲受益人所收到的支票抬頭為受益人姓名」，不過鑑於存在其他情況，因此在「特殊情況」一項中，列明「未確定監護權的未成年人、其他無行為能力人士，以及被處以保安處分和剝奪自由措施或受刑罰的人士，將由社會工作局處理」。惟該名監護人由去年暑假開始向多個政府部門求助，至今仍未獲得回覆及解決，政府行政工作之緩慢可見一斑。據了解，現時還有部分殘障人士至今還未成功兌現到去年的現金分享支票，事實上，現金分享計劃對這些弱勢家庭來說，是一項重要和有迫切性的援助措施，政府有必要儘快協助這些家庭解決有關問題。

為此，議員陳美儀向行政當局作出以下質詢：

一、按《二零一三年現金分享計劃》法規，計劃是由財政局、社會工作局、教育暨青年局、身份證明局及民政總署負責執行，屬跨領域範疇的合作，據瞭解，成年的智障人士一旦需要透過監護人的戶口提取現金分享計劃支票，要主動向當局提出申請，並需約半年時間處理，程序既費時又對這些家庭做成困擾。二零一四年將會進行新一輪的現金分享計劃，當局如何在流程上作出優化？加強部門協調，避免再次出現上述問題？在分享計劃前如何透過加強宣傳，讓有特殊原因的家團了解其領取支票的方法和程序，避免再次耽誤他們的領取時間？

二、春節將至，當局會否考慮加快行政程序，協助解決未能提取二零一三年度現金分享之人士在春節前提取？

三、在二零一四年度施政方針提到，為拓展「殘疾評估登記證」，將推動政府部門為持證者提供更多優惠和便利措施。為此可否先由政府部門做起，透過「一站式」的服務協助他們解決有關政府的申請手續，以體現對弱勢群體的關懷？