【特訊】衛生局消息:仁伯爵綜合醫院急診大樓的普通急診登記、候診、分流、診室區、創傷區及搶救區於昨日上午九時正式投入運作,衛生局局長李展潤、副局長何鈺珊及仁伯爵綜合醫院代院長、急診部主任李偉成到場巡視運作情況。
首日,原急診部的登記服務於上午九時停止,約有二十名候診病人在院方工作人員的引導下有序地轉移至急診大樓候診區等候診症;急診部亦正式接待經消防救護車送院的首批病人。截至下午四時,急診大樓共接待了一百六十四名求診者及二十七名經救護車送院的病人,平均輪候時間約為四十一分鐘;整體秩序良好,運作暢順。
據院方提供並回收的四十份服務意見問卷結果顯示,其中有百分之九十二點五的被訪者曾使用仁伯爵綜合醫院的急診服務,認為急診大樓交通指示清晰、運作暢順的比例達百分之九十以上,而認同急診大樓較舊急診部的環境較舒適的更達百分之一百。是次調查的被訪者,男女各有十五及二十五名,約有百分之九十為澳門居民,被訪者中約有半數是通過乘搭公共巴士來到急診部。
進行問卷調查期間,亦有市民向院方提供了不少寶貴的意見;衛生局表示,日後將按實質情況而不斷進行改善,以便為市民提供更好的醫療服務。◇
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