【記者陳藝珠海報導】近日,國家質檢總局、國家標準委批准發佈了新修訂的《計程車運營服務規範》,作為計程車行業的新國標將於明年四月一日開始實施。計程車「新國標」規定乘客上車前計程車司機不得有詢問目的地等挑客行為。珠海市民希望新標準出台後,不要遭遇「落地難」,讓監督落到實處。
據瞭解,本月新修訂的《計程車運營服務規範》是對二零零八年版本的修訂,新修訂的計程車行業規範中分別對計程車後備廂、司機服務用語、開車行為、電話約車以及其他一系列的服務、投訴做了詳細的約束。珠海網路媒體近日發起了一項線上調查,網友投票統計顯示,四成六的網友對於的士司機「在乘客上車前先詢問目的地,並以此挑客拒載的行為」感到不滿,而車速問題位居第二,約有二成的網友認為本地的士司機開車「車速快得讓人不放心」,還有超過一成受訪者不滿「司機開車時吸煙、打電話、吃東西等行為」。約有一成五的網友擔心「『新國標』發佈後,或許會遭遇『落地難』的問題。」
據瞭解,計程車拒載的現象一直受到消費者詬病。市民在交通高峰期遭遇「打的難」,這與一些計程車司機在乘客上車前詢問目的地,並「捨近求遠」地挑客有很大關係。由於近期珠海市區多條路段施工,有計程車司機坦言,最近一段時間,問目的地挑客的心理也比以前多了。有計程車司機表示,梅華路整條路都在施工,幾乎全天行車都很慢。
對於計程車「新國標」的發佈,不少計程車司機都表示支持。
關鍵是監管得不得力,有沒有落到實處。從業九年的梁師傅希望「新國標」明年面向全國實施後,能進一步完善珠海計程車的管理制度,加大監督力度使得司機更加自律。◇
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