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乘客司機衝突各有難處

2014-10-22 00:00

◎ 動輒要追巴士迫巴士市民怨氣生。

【特訊】新福利職業安全健康職工會在報章刊登嚴正聲明,今年司機及站長工作期間被乘客打傷的事件已有九宗,近日有司機被打致鼻樑移位。聲明說,近年司機成為市民難乘車的「出氣袋」。

有新福利巴士司機稱,被乘客發洩情緒的情況普遍,尤其是晚間的司機,並稱任職司機多年,會反過來體諒乘客。亦有司機稱,被乘客抱怨時會忍受。

交通諮詢委員會委員馮金水和工聯權益委員會主任李靜儀昨日稱,近年不時出現乘客和巴士司機衝突,源於市民要忍受嚴重的交通問題,遇到事情往往成為怨氣的爆發點,司機工作壓力亦很大,需改善公交政策。李靜儀又稱,現時的巴士服務有改善空間,但面對現時巴士硬件和軟件,巴士不能大幅增加班次,而每日有達五十萬人次,雙方都有客觀難處,希望大家忍讓,遇問題時按正常渠道反映意見。

有市民稱,基本上大部份巴士司機的態度可接受,但亦有部份司機態度惡劣,經常向乘客發脾氣。希望巴士公司和政府部門做好監督工作。