【特訊】為加強電力企業間的緊密合作及推動業界的發展進程，「粵港澳電力服務研討會」每年均由三地同業──澳門電力股份有限公司（澳電）、廣東電網（廣電）及中華電力有限公司（中電）輪流召開。今年研討會已是第十九屆，並由廣電佛山供電局主辦，研討會於十一月七日假佛山馬哥孛羅酒店舉行。

今年研討會的主題是「大數據微服務」，先進的電腦技術讓人類不斷運用數據進行通訊，令龐大的數據在社會充斥著，這些大數據對智慧能源產業產生了深遠的影響。綜合大數據及電腦計算技術分析，能更有效及準確地對電力進行規劃、生產、輸配及應用，以配合經濟發展及推動能源業的可持續發展。

逾百位分別來自廣東、香港和澳門的三地電力公司的人士出席了第十九屆「粵港澳電力服務研討會」。三地代表均準備充足，就主題進行全面且深入的探討、互相分享寶貴經驗及意見交流，藉此改進三地電力企業的服務及質素。

會上澳電客戶服務部計電服務管理科梁志成工程師向各與會者說明「澳門大學新校園的電錶計量系統」。澳門大學新校園的自動抄錶系統應用了光纖自愈環網技術，提升電錶數據傳輸的速度和減少數據採集時間，進一步提高自動讀錶系統的可靠性和準確性。另外，客戶服務部客戶管理科客戶顧問林梓華工程師則介紹了「與客戶分享資訊」，讓與會者了解澳電如何為大客戶提供用電分析及電能質量通報服務，使客戶進一步了解其用電模式及於電壓驟降出現時協助他們減低所受的影響。

澳電執行委員會首席顧問高宗宏於閉幕宴致辭時表示，大數據時代已經來臨，龐大的數據讓各行各業能更準確地對客戶的行為模式進行分析。今年研討會的主題「大數據微服務」正是與時並進，切合現今社會發展需要，讓電力企業有機會深入探討智慧能源的管理及應用。高宗宏同時亦認為研討會不但能增進三地之間的友誼和合作，同時亦推動電力行業前進的步伐。明年第二十屆「粵港澳電力服務研討會，將於澳門舉行，為研討會的一大里程碑，澳電作為主辦單位，高宗宏誠邀各位參與者蒞臨。

會議期間，主辦單位特別安排三地代表參觀被稱為「佛山市科普教育基地」的佛山供電局電力體驗館，館內設施完善，為推進科普教育發揮積極作用。另外，佛山供電局的客戶服務中心及服務監控中心亦展示了其高質素的服務水平，是次參觀令澳電代表獲益良多。

澳電其他出席代表包括阮毓明、岳宗斌、梁惠貞、黃昭婷、阮少寶、鄭德信、何國康、陳彥材、鄭錦基、陳悅穎及張銀歡。