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旅遊局啟動春節黃金週準備工作

2015-02-14 00:00

【特訊】為期七天(二月十九至二十五日)的春節黃金週快將展開,澳門特別行政區政府旅遊局已積極作出多方面準備,包括:啟動旅遊通報機制、加強巡查工作、發函提醒業界須注意事項、印製餐飲指南,於不同地區推出多個大型賀年活動及設置駐點提供查詢服務等,期望透過多方面的工作,盡力體貼市民及旅客需要,優化旅遊環境及服務質素。
澳門特區政府旅遊局與廣東省旅遊局的「春節黃金週旅遊通報機制」將於二月十六日啟動,並運作至二月二十六日,確保農曆新年期間的旅客接待工作順利進行。澳方將利用網上平台發放相關訊息,包括更新前一天各入境口岸的訪澳內地旅客人數及總入境人數,粵澳雙方旅遊局將保持緊密溝通。
旅遊局已於網站恆常公佈由業界申報的本澳各酒店及公寓不同房型的客房價,並將向抵達澳門的內地旅客發送手機短訊,提醒他們可在旅遊局網站查閱房價,或到旅客詢問處免費索取旅遊資料,務求讓旅客掌握更多實用資訊。此外,旅遊局亦已通過微信帳號建議旅客來澳前先安排住宿並備妥行程。
此外,旅遊局將於春節期間加強在旅遊景點、口岸及各區巡查,又會在各旅遊詢問處增加人手。旅遊熱線(853)28333000如常24小時運作,旅遊局督察將會24小時候命,旅客亦可登入旅遊局網頁獲取旅遊及相關訊息。
為確保旅客權益及保證旅遊質量,旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、客容量、營業時間、接待旅行團的職業守則、酒店及餐飲場所價目表申報要求及酒店登記入住顧客資料的要求等一系列注意事項。並特別發函建議旅行社業界協會與各旅行社作出溝通,協調有關團隊到各主要景點的行程計劃,配合分流旅客,盡力減少對景點周邊交通及社區的影響,維持澳門旅遊的良好形象。同時,亦將聯同警方打擊非法提供住宿的行為。
旅遊局又與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局及交通事務局等保持溝通及資訊交流。旅客可使用治安警察局的「邊境口岸實時資訊平台」,透過手機及電腦點擊進入平台網站 http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor ,查看關閘、外港及路?城邊境站出入境大堂和車道的實時通關視頻,靈活選擇合適的出入境時間,而旅遊局已與治安警察局網站連結「邊境口岸實時資訊平台」。
為豐富市民及旅客的節日體驗,旅遊局於春節期間舉行多項活動,包括:大型龍獅巡遊、羊洋喜氣花車巡遊匯演及花車展覽、賀年煙花表演,還有財神、福祿壽三星、十二生肖、金童玉女、旅遊大使和龍獅隊,一同穿梭澳門各區,向市民及旅客拜年、大派利是及紀念品。