科大可持續發展研究所透過其市場調查中心所設的電話訪問系統,分別於今年2月17至28日進行隨機抽樣調查,成功訪問了1,015名16歲或以上全職工作之澳門居民。
以5分為滿分,2014年“僱員信心指數”(即總指數)為3.14,超過“一般”水準,較2013年輕微上升0.3%;“僱員滿意度指數”(即總指數)為3.31高於“一般”水準,較2013年輕微上升0.6%。其中,博彩業僱員信心及滿意度分別較2013年下降1.0%及上升0.6%。博彩業僱員信心及滿意度各項總指數和分指數都仍低於非博彩業僱員。
工作質素分指數方面,整體僱員的工作質素滿意度指數為3.30,較2013年下降0.3%,當中的包括工作時數下降0.6%、工作量下降0.6%、工作環境下降1.8%、對社交來往的影響下降0.3%,及對家庭生活的影響下降2.5%,具消極回應;其中以工作對家庭生活的負面影響下降較大。
調查結果顯示,大致上收入水準越高的僱員,就業信心及工作滿意度越高。政府在制定有關政策時,應多加考慮照顧低收入群體,以穩定他們的就業信心,提升他們的滿意度。
調查也顯示,僱員的職位越高,信心總指數及各分指數與滿意度總指數及各分指數越高。政府和企業僱主在制定政策時,應該關注“草根”階層的利益與關切。基層民眾構成了澳門社會和企業的基礎。他們的信心與滿意度關係到整個社會和企業的基本面貌。
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