有出席論壇的市民認為,零團費源於本澳有黑店提供貨不對版的購物模式。
旅遊業議會副理事長凌世威稱,除中央政府完善有關法律外,特區政府亦要透過跨部門合作,整頓本澳不合理旅遊消費模式。
澳門國際註冊導遊協會會長胡惠芳稱,本澳旅客8成來自內地,導遊只能跟公司行程帶團,不能選擇團客。
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