全福優勢 （二十）      

    因筆者於上文及早前評論分析過培育問題，最近有不少讀者欲多談一點，現再簡論之。

    青年培育

    據筆者對全球最新權威培育理論的認識，及多年於青少年及成人培育的經驗和觀察，發現青少年教育有“高分低能”、成人教育有“速技低智”的風險傾向。雖然經驗豐富的事業者也需學習系統的問題解決技巧，但青少年若過份偏重數理及語言理論分數，會培養出不少高分，卻被各類組織認為連最基本的問題解決等事業與人生技能（遑論高強競爭能量）也未具備者。

    曾受邀為澳大教授工商管理及市場營銷等數個課程，筆者在講解完系統的理論後，常不吝嗇於分享自己在各類跨國集團及本地企業的實戰經歷。可每到下課時，仍被十多位來自國內外（可惜唯獨沒有澳門）學生包圍，繼續追問相關經歷。據他們反映，在理解基本的系統理論後，自己具足夠能力自閱相關書籍以進一步掌握，但講者的寶貴實戰歷練則不容錯過。經整個學期於每一堂課內同時接受理論及實戰教育培訓後，學生相關的理論及實踐技能，均比選修該課之初有顯著提升。

    成人培育

    至於成人培育，則傾向於太偏重即時狹窄的實踐技能，而輕視長期系統的理論智力。除那些不知者不罪外，長期從事培育事業且具系統的培育理論知識者，都應清楚認識到，大腦會把零碎知識當作資訊般過濾，並只記住及掌握系統性的知識和技術。故無論青少年或成人，最高效的學習策略是順應人類大腦的學習機制。即把之前掌握並已存於腦內的知識系統，與新學的系統知識聯繫，形成更大的知識系統網，再配以吸收別人的實戰經驗強化，而非反其道而行，才是最高效的學習以至成長之道。

    故若對實踐經驗豐富而最欠缺系統理論的成人學員，只靠重述某大師於某時某地某環境下成功的故事或習慣，是不可能令其具備此時此地此環境下工作所需的智能。成人培育組織卻常想藉數小時課程以至一、兩次演講的個人成功故事分享，令學員的工作以至管理智能大幅提升，相信即使是享譽全球的成人教育之父——安德魯 · 卡內基(Andrew Carnegie)也無法做到。這也是整體社會的科學素養，沒隨培育金錢投入的增加而同時提升的主因之一。

    協同效應

    上文總括全福優勢中七大快樂競爭力法則的前四個，餘下的是：五、內控點：即除實質控制，可培育內控點（即認為自己的行為對結果產生影響）以提升幸福感和動力。六、關鍵二十秒：每日以關鍵二十秒把壞習慣從阻力最少的路徑上移開，並把好行為置於阻力最少的路徑上。七、社會資本：培養婚孩親友等社會資本，以倍增自己的情感資源、才智和身體能量。據筆者的經歷，若同時應用此七法，可令快樂和成功螺旋式地上升，並影響及提升你周圍的人其快樂和工作模式，最終塑造你的事業與人生、家庭、組織以至社會。

    事實上，從消極悲觀漸變為積極樂觀的新思維和行為，會持續地重塑大腦神經通路。即若刻意的積極（或消極）思維和行動操練越多，越能鞏固相應的習慣。當大腦熟練此習慣後，利用另一習慣的能力也提高，因而產生協同效應。

    造福社會

    社交網塑造行為的研究也證明，行為具感染力。即你的習慣、態度和行為會藉複雜的聯繫網感染直接交往的親友及同事，影響總人數更是這些身邊人數的三次方（一般是一千人）。故即使你沒打算影響別人，只想應用這些法則提升自己的快樂，仍將造福近千人。因無論積極或消極情緒都具非常大的感染力，後者更像二手煙般令旁觀者成為無辜受害者。

    組織心理學家也發現，每個工作場所都發展出自己的群體情緒基調，並隨時間的積累產生共同情緒規範，且藉職業言語和非言語行為而擴散及加強。積極情緒是職員及組織高績效的強大工具，如電影院笑聲感染般，周圍的人越快樂，你也很自然地被感染得越快樂。故若組織越多樂觀的職員，其團隊以至整個組織便向積極進取的天秤傾斜，形成更大向上動力。

    陳傑榮

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