李雅儀表示,現時的澳門經濟環境既是會展業的挑戰,亦是機遇。(李國星攝)
今年G2E Asia成功得出了1,000多個配對結果。(相關機構圖片)
會展業在本澳經濟屬新興產業,不知不覺也發展超過十年了,當中,論規模及有一定「年資」的亞洲國際博彩展覽會(G2EAsia)(下簡稱「G2E」)明年將踏入十周年。主辦單位表示,目前該展覽只能稱作中型規模,這意味著未來仍有相當的增長空間。而目前賭收續跌的環境下,今年這一屆的參展及入場數據仍然錄得雙位數增長。主辦單位指出,除了客觀利好因素,公司近年具效率的前期籌備工作亦發揮一大作用。
勵展博覽集團是G2E的主辦單位之一,集團高級副總裁李雅儀表示,現時的經濟環境既是挑戰,亦是機遇,「當市道不好時會有相應的困境,但亦是一個時機促進大家有更多的交流;G2E變成了一個平台,方便更多從事博彩相關業務的企業去互相了解,是否有與其他投資商、供應商合作的機會;思考是否可以從其他地方借鑑經驗及提升競爭力等。這從今年參展的高水平行業領袖和入場觀眾較以往任何一屆都多,便可見行業心態的轉變。對行業的長遠發展而言,是非常有幫助的。」今年G2E入場觀眾錄得超過20% 的增幅,而參展商數目則有超過10%的增幅。
觀眾分類做好配對
今屆除了展示傳統的博彩產品外,亦加入了往年沒有的博彩業輔助產業,包括數字監控、大數據管理、數字營銷,以及與博彩沒有直接相關聯繫的餐飲和夜生活展覽。此外,主辦方還舉辦了全球第一個「莊荷大賽」,來推廣博彩文化。但凡事「三分天注定,七分靠打拼」,李雅儀認為G2E具有功能性及情感性兩方面的價值,故前期工作做好觀眾分類很重要。「功能性方面,在籌辦會展時最重要的是要把握行業的脈搏,觀察現時行業需要甚麽,怎樣才能做到有吸引力,不能固守不變。因此,在今年的展會上,公司亦做了大量的前期工作。例如,進行觀眾分流,針對不同的工種及職位,介紹不同的內容。G2E今年亦首次啟動了自動配對系統,該系統設計用於匹配觀眾與參展商,在是次展會上成功得出了1,000多個配對結果,為參展商及觀眾提供了極大的便利。」
情感性方面,則會比較針對企業高管(例如CFO之類),李雅儀表示,企業高管時間成本比較大,他們會想快速有效率地會見想見的人士,故我們會事先做好拜訪、安排會面時間等,另外,亦會做好中英文資料片段、手機程式及舉行論壇,甚至在每日展覽完後提供輕鬆的派對時間等,均能提高體驗價值。「這就為甚麼今年多了很多中東客人,他們來到是希望接受知道如何提高當地對中國遊客的吸引力。」
以「會」為主 向「B2C」拓展
一般來說,會展分為「會」同「展」兩大板塊。而澳門的會展行業更適合以「會」作為發展點。李雅儀表示,隨著橫琴自貿區的崛起,「會議」型展覽的需求會大增,而澳門的綜合娛樂配套更加多元,選擇性多,加之現時各大博企亦有開設空間足夠大、配套設施足夠好的各種會議場地,相信未來澳門的會展行業仍具有很大的上升空間。
同時,李雅儀提到,同澳門經濟面臨的挑戰一樣,會展行業亦面臨著如何進行多元化轉換的問題,因此集團近年來致力於行業模式轉換,向「拉斯維加斯模式」學習。她表示,未來公司將更加多的在非博彩元素上拓展,希望將行業模式從「B2B」(商對商)向「B2C」(商對客)轉變,吸引更多國內觀眾參加。
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