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導遊促進會新閣訪旅遊局及旅發委 今舉行成立及第一屆理監事就職禮

2015-08-31 00:00
【本報訊】澳門導遊促進會第一屆領導層一行十人,日前在榮譽會長施家倫帶領下分別拜訪了旅遊局和旅遊發展委員會,獲得局長文綺華和旅遊發展委員會秘書長王美清的熱情接見。
會長朱明霞簡介導遊促進會,協會主要由四百多位前線導遊組成,初衷是為了合法維護前線導遊的正當權益,維護良好的導遊行業形象。協會將積極配合政府打造世界旅遊休閒中心的目標,出謀獻策、共創繁榮;構建與政府及旅行社之間的和諧合作關係和聯絡機制,爭取共贏;團結業界以提高隊伍素質和行業形象;維護會員合理合法權益,爭取應有的福利和保障。
理事長吳勇為介紹了協會名稱的由來及部門設置的情況,希望可以加強前線導遊的培訓,進一步提升隊伍的形象和素質,將澳門的故事講好,展示澳門的城市文明,增加導遊的社會認同感,維護行業的專業尊嚴。此外,雙方還就旅遊糾紛、行業法規以及旅遊市場的發展情況展開探討。
文綺華局長表示,澳門作為國際旅遊城市,需要不斷打造具品質的旅遊產品,邀請前線導遊參與星級旅遊服務認可計劃,願意支持協會開展各類有助於提升行業素質的活動。就遊客的不文明行為和旅遊糾紛問題,希望前線導遊可以正面回應,增加公眾對事件的瞭解,主動維護導遊自身的行業形象,亦期望可以與導遊促進會一起建立更有效率的溝通機制,妥善處理旅遊糾紛。監察處處長梁寶祿就業界關心的罰則過重問題,介紹了法規訂定的由來,並表示未來將與業界繼續研究相關問題;
王美清秘書長對協會的成立致以祝賀,認同協會的宗旨,其認為在旅遊承載力逐步飽和的情況下,要不斷完善旅遊業的軟件配套,訪澳遊客方面,要實現由量向質的轉變。在世界旅遊休閒中心的建設過程中,本澳導遊扮演好「城市名片」的角色將愈顯重要。
出席是次拜訪的還有協會副會長蘇凱、副理事長姚瑤、監事長黃世強、副監事長許雅玲、秘書長黃麗婷、學術交流部部長羅石明、財務會計部部長陳愛琴。
導遊促進會將於九月一日下午三點假萬豪軒酒樓舉行「澳門導遊促進會成立暨第一屆理監事就職典禮」,歡迎各界人士蒞臨現場見證,以增光寵。