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旅遊局積極準備 迎接十‧一黃金周

2015-09-24 18:46
為期七天(十月一至七日)的十‧一黃金周於十月一日起正式展開,澳門特別行政區政府旅遊局已積極作出多方面準備,包括:提醒業界須注意事項、發手機短訊提醒旅客須注意事項、跨部門交流訊息、加強巡查、印製餐飲指南、在不同地區推出活動及設置駐點提供查詢服務等,期望透過多方面的工作,盡力體貼居民及旅客需要,持續優化旅遊環境及服務質素。

保持溝通 交流資訊
旅遊局特別發函建議旅行社業界協會與各旅行社作出溝通,協調有關團隊到各主要景點的行程計劃,以及透過手機短訊形式,建議旅客在非高峰時段遊覽主要景區,務求做到分流旅客,盡力減少對景點周邊交通及社區的影響,維持澳門旅遊的良好形象。

旅遊局並與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局及交通事務局等保持溝通及資訊交流。旅客可使用治安警察局的"邊境口岸實時資訊平台",透過手機及電腦點擊進入平台網站 http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor
,查看關閘、外港及路氹城邊境站出入境大堂和車道的實時通關視頻,靈活選擇合適的出入境時間,旅遊局已與治安警察局網站連結"邊境口岸實時資訊平台"。

提醒業界 加強巡查
旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、客容量、營業時間、接待旅行團的職業守則、酒店及餐飲場所價目表申報要求、酒店登記入住顧客資料的要求及酒店游泳池管理指引等一系列注意事項,以確保旅客權益及保證旅遊質量。同時繼續聯同警方打擊非法提供住宿的行為。

旅遊局將加強在旅遊景點、口岸及各區巡查,又會在各旅客詢問處增加人手。旅遊熱線 (853)2833 3000 如常24小時運作,旅遊局督察將會24小時候命。

上載入境旅客數字
因應十‧一黃金周,在9月27日至10月8日,旅遊局將前一天的入境旅客數字上載網站供參考。旅遊局於網站恆常公佈由業界申報的澳門各酒店及公寓不同房型的客房價,並將向抵達澳門的內地旅客發送手機短訊,提醒他們可在旅遊局網站查閱房價,或到旅客詢問處免費索取旅遊資料,務求讓旅客掌握更多實用資訊。旅遊局亦會通過微信帳號,建議旅客來澳前先安排住宿並備妥行程。

App掌握節慶盛事訊息
國慶節期間,澳門有各項節慶盛事、表演、展覽和活動,其中包括澳門X樂高®展覽及澳門國際煙花比賽匯演,國慶日當晚將由來自澳洲和中國內地的煙花隊伍表演。

居民及旅客可使用旅遊局的"旅遊快訊‧澳門"手機應用程式,輕鬆地掌握節慶盛事、表演、展覽、活動及最新旅遊景點等訊息。用戶只需預先下載,便可離線查閱澳門的精彩盛事。應用程式設有繁體中文、簡體中文及英文版本,可經App Store或Google Play免費下載。旅客亦可下載"感受澳門"及《論區行賞》手機應用程式獲取更多澳門旅遊資訊。

餐飲指南及星級服務
餐飲方面,旅遊局與澳門餐飲業聯合商會、澳門北區工商聯會、澳門街坊會聯合總會及澳門離島工商業聯合會合作推出《十‧一遊澳門餐飲指南》,提供國慶節假期營業的食肆名單及聯絡方式,方便居民及旅客掌握食肆的營業訊息。此外,旅遊局於去年推出"星級旅遊服務認可計劃",旅客可透過《星級服務商戶獎–餐廳及食肆指南》找尋星級服務商戶。

《論區行賞》
旅遊局將繼續安排多項具中葡傳統特色的文藝表演,於澳門多處景點和《論區行賞》的旅遊步行路線上免費上演,豐富旅客的節日體驗。工作人員亦將於不同的旅遊駐點為旅客提供查詢及景點介紹服務,同時派發《論區行賞步行路線》小冊子,介紹遊覽各步行路線,市民及旅客更可參加《論區行賞》巴士精華遊及「自拍遊澳門,大賞到你手」,分享遊澳的開心時刻。

《星級服務商戶獎–餐廳及食肆指南》及《論區行賞步行路線》小冊子可於旅遊局網頁http://www.macautourism.gov.mo 下載或到旅遊局轄下的旅客詢問處索取。《十‧一遊澳門餐飲指南》於十‧一期間派發及供下載或可在旅遊局微信帳號內查閱。

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