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強化電信服務監察

2015-10-26 00:00

政府研定期報表現

本報訊

本澳四間獲發
牌照的電信營運商需在今年年底前推出服務,有市民希望政府加強監管電信商服務質素,避免“價錢升級,速度不變”。電信管理局表示,營運商的網絡收費計劃,目前只要向政府備案,不違犯法規就可以推出市場,當局正研究定期公佈營運商網絡表現,增加資訊透明度。有專業人士指出,
服務是一項高級服務,不是用來取代
,市民無迫切需要升級到

澳門論壇昨論討
流動通訊服務,有意見認為政府應規劃長遠電信政策,並加強監管。有發言的市民擔心每月付出不靡的價錢升級
服務但只有
速度,希望政府加強監管電信商服務質素,避免電信商繼續我行我素,遇投訴則自我解決,而不提升服務質素。也有市民認為政府諮詢不足,如何確保用戶得到的服務真的能從
去到

對於營運商繼續推出無限數據計劃,有團體擔心同一時間有太多用戶使用,會令網絡擠塞,希望政府訂定長遠的電信政策。公用事業關注協會副理事長陳永源稱,當出現服務問題時引用專營條例處罰,可防止再發生,但治標不治本,更重要的是需要有一個長遠政策,一定要有規劃令電信商在澳門電信基建,不斷投資以回應未來的需要。
出席論壇的電信管理局競爭促進處處長蕭永榮透露,四間獲發
牌照的電信營運商中,當局已經審批其中兩間的收費建議,正分析另一間營運商的收費建議,仍有一間未提交。營運商的網絡收費計劃,目前只要向政府備案,不違犯法規就可以推出市場,
蕭永榮又稱,當局會研究定期公佈營運商網絡的表現的可行性,增加資訊透明度,強化市場監察,方便大家對網絡表現有更高理解,更容易選擇合適自己的服務。
電腦學會副理事長陳永健表示,
網絡佈健仍處於初期,穩定性和速度波動比較大,希望營運商和政府監管。他又稱,
服務是一項高級服務,不是用來取代
,市民未必有迫切需要升級到