突然要在鏡頭前曝光，Amy（右一）直言「好淆底」連遞信時也不自覺地用紙半掩面容。

新城諮詢意外造就了「音響女孩」。

焚化爐距離將來的E1區只有數百米，規劃方案建議，將來E1區可容納12000人居住。

「音響女孩」自白：其實每次公開發言都好淆底
今年夏天，政府推出新城總體規劃諮詢方案，引起民間強烈反彈。社會普遍對A區人口密度，以及B區超高樓阻擋主教山存在極大不滿，公眾諮詢會亦演變官員與民間的戰場。諮詢會上，一句「連少少嘅音響都處理唔到，我唔知你點處理9萬6千人」，令一位政治素人搖身一變，成為傳媒及市民的焦點。今期《論盡》人物專訪的主角，就是新城諮詢期間在網上爆紅的「音響女孩」Amy。
從事文創及會展業的Amy，今年37歲，以往從沒參加本澳任何諮詢活動，更很少涉及公共議題，新城諮詢可謂是她人生第一次。但其實性格外向的Amy，自少就參與過許多團體活動，例如在台灣求學期間，就參與了全台港澳學聯的活動。回澳後，又參與了扶輪青年服務團。她表示，「飲飲食食」的社團不是她那杯茶，但過分政治的團體，內部又太複雜，只會參與一些可以結交更多朋友，有意義的社團。
記者問及被人稱呼為「音響女孩」的感受時，Amy答道：「多謝你哋嗌我女孩咁畀面啊！哈哈。其實我年紀唔細啦，雖然有少少唔好意思，但感覺上又唔便咁高調，可以有返啲私隱，都唔錯。」
第一場無諗住講 第二場無諗住講 第三場我知已經唔可以唔講
「音響女孩」發言報道出街後，引起了社會關切。在《論盡》的Facebook專頁，三篇報道的觀眾觸及率達到數萬，更獲得超過1000個讚好，以及500個分享。關注程度之高，甚至打破了官委議員馮志強在立法會上「語出驚人」的記錄。
Amy坦言，初期有留意政府正在做諮詢，但從沒想過要參與並發言，更沒想過會成為社會焦點。在經過朋友的力邀後，她終於出席了第三場諮詢會。她指，一開始其實沒有做任何準備，只是略略看過諮詢文本後就舉手發言，「當日其實我好有禮貌，係真心誠意去請教官員及專家，而唔係諗住挑戰佢哋。我只係講，咁大個規劃，究竟政府有無做環評報告？無理由無喎。又見到文本中某啲數字有問題，真係用請教嘅心態去問佢。」
虛心請教，卻沒有換來官員及專家正面的回應。「請教完先發覺，原來佢哋無諗住答，唔答就當無事。得到嘅回應，同我想像中唔同。」她認為，官員有責任及義務，去解答市民的疑問。加上新城規劃涉及龐大的公眾利益，政府有責任提供足夠數據，去支持整個方案。「我覺得官員唔應該避答，遊戲規則唔應該係咁。」所以在第四、五場諮詢會上，Amy在發言後，繼續針對官員的回應不斷追問。
不想沾政治「這趟混水」
鏡頭前的Amy，發言時充滿自信，不停針對官員的回應窮追猛打，勢要為種種疑問尋找答案。而私底下的Amy，則表現出斯文、溫柔、有禮一面。她說，其實每一次發言之前，都想過逃避，因為擔心被人批評為「搏出位」，無謂「沾上這趟混水」。甚至臨近諮詢期尾聲，到工務局公開遞交意見書，仍想臨陣退縮。最後雖有到場，但不想出鏡的Amy以標語牌掩面，與諮詢會上的自信表現完全不同，「其實前嗰晚我仲話我唔去，因為我唔想出鏡。件事我好關注，但唔一定要企到咁前。」
「其實每一次發言之前，我都好淆底。嗰陣一路做，一路都好猶疑，到底應唔應該企到咁前？我第一次去諮詢會發言時，其實無諗過講嘢。但心裡只想係局方嘅記錄上，會有反對方案嘅聲音。真係無諗過要被傳媒影低，無諗過會曝光。最後見到你哋出咗我嘅發言，心諗會無乜人睇就算，估唔到原來係Facebook上會有咁多人關注。但之後諗返，其實去到嗰個位，一係唔做，一做就要好好地去做。」
雖然Amy炮轟方案、怒斥官員的氣魄，引起社會對她以及新城規劃的關注。但Amy指，其實自己是第一次參與諮詢會。坦言以往自己就像大部分市民一樣，不太留意社會時事，更遑論參與政治。「平時我會留意吓一啲社會、政治議題，但唔會參與其中。有時會聽朋友講吓，俾少少意見，但都係好抽離。」
到底是什麼原因，令Amy堅持每場諮詢會都必定發聲，炮轟方案的種種謬誤？Amy認為，新城規劃中，A區人口密度過高，連接澳門半島的通道少，無法應付急增的車輛數目輕軌落成無期，社區設施無保障，B區屏風樓阻擋主教山景觀。以上種種問題，雖然對澳門未來發展十分重要，但某程度上只是犧牲了社會大眾的利益，未對生命安全有太大影響。
焚化爐距民居百幾米？ 事關專業忍無可忍
反觀新城E1區，距離焚化中心只有數百米，加上環評報告中只引用PM10數據，缺少近年較常用、對人體毒害更大的PM2.5數據。她又指，環保局代表當時稱，焚化爐排放符合歐盟標準，但究竟符合哪個歐盟標準？為何整份環評報告都以中國標準作規範時，唯獨焚化爐排放以歐盟標準作規範？種種問題，都無法在諮詢會上得到答案。對此，Amy覺得無法忍受，「呢個已經唔只係大眾利益嘅問題，政府連市民安全都可以置諸不顧，我真係無辦法接受。」
但聽罷台上官員的「回覆」後，Amy愈來愈憤怒，質疑「點解當初要將焚化爐擺係北安？係因為北安人煙稀少！點解政府要24小時監測焚化爐？因為佢有問題嘛！點解你（工務局）而家又話俾我無問題？如果焚化爐要擴充，政府會唔會將佢擺係北區、中區？呢樣嘢一定唔會發生。但點解你又要將居民放係E1區？呢件事全世界都唔會發生，邏輯根本唔通。」
縱使她曾想過臨陣退縮不發言，但她認為，自己的專業與環境有關，若果自己不發聲，就無人會講。「如果因為我唔講，導致將來有12000人住係E區，如果不幸有癌症，我會好內疚。雖然我而家唔係做環境工程方面嘅工作，但呢個關乎我嘅專業道德。」
參與過人生第一次諮詢後，Amy坦言，對在場官員及參與市民都十分失望。她指出，雖然澳門人對諮詢「走過場」已十分熟悉。但看到官員不單「有問無答」，直頭當市民是傻仔傻女，對政府漠視民意的態度感到非常失望及憤怒。她又指，在諮詢場中，看到有不少事先安排的「媒」發言，所說的話極為荒謬，「演緊戲，都唔該交吓功課啊！你哋無諗過講緊嘅係乜嘢咩？整場諮詢俾我嘅感受係，無論上至官員，下至百姓，表現都相當差。」
澳門無得救⋯⋯ 要做逃兵嗎？
近年政府各項施政失當日趨嚴重，令社會充斥不少怨氣。政治打壓愈演愈烈，更令不少澳門人對未來更加無望。Amy坦言，對澳門感到失望，曾經有想過移民到台灣，「雖然家境唔算有錢，但近近哋移民去台灣都支撐得住，加上我係台灣讀書，要申請唔難。」
Amy指，近年本澳的大環境開始轉差。生活質素每況愈下，街上擠滿人，城市愈來愈醜陋，政治環境差，令社會充滿怨氣。但無奈大部分人都覺得，憑自身的力量無法改變這個困局，令許多澳門人只願私底下批評，不願行前一步發聲。
除了對社會感到失望外，政治打壓亦是其中一個因素。她認為，去年八月的民間公投只是諮詢市民對特首選舉的意見，但政府無所不用其極地，利用不同手段恐嚇青年人，更將發起人及義工，對政府的過度反應感到非常失望。
但最終Amy打消了移民的念頭，「而家有得爭取嘅時候，點解仲要移民？」她以新城諮詢為例，諮詢會上只有少數人持反對意見，但已迫得政府有非常大反應，「點解最後一場會有咁多公公婆婆嚟？代表我哋嘅行為令到政府有反應，證明政府真係好在意我哋。你對手嘅反應如果無咁大，可能我又唔會講得咁激。少少人嘈吓就有反應，咁做多少少又無妨。」
她又指，有不少朋友關注今次新城諮詢，願意主動填意見表，又會向她講鼓勵的說話。認為身邊有不少人都對政府的規劃很失望，但沒想過只是在諮詢會上發言後，就吸引了不少人跟隨腳步，為澳門未來發聲，對她有很大鼓舞。
每人做多少少 澳門就有機會改變
澳門人「政治冷感」已非奇事，但近年本澳公民社會開始進步，更多市民願意利用不同渠道發聲，亦有不少青年願意走上街頭抗爭。不過近年立法會選舉，政府打擊賄選不力，一些市民只顧眼前利益盲目投票，直到自己選出的代議士，政治取向與民意有落差時，才如夢初醒。面對這樣的政治氛圍，Amy認為，澳門人要珍惜手中一票，要挑選一個真正能代表自己的人。
Amy生於傳統家庭，家人不太關注時事。她指，父親不希望她過份涉足政治，而她亦不希望父親不高興。但她坦言，縱使家人不可能投民主派，但每次選舉都會跟家人分析各組的政綱及背景，期望他們會選擇傳統陣型上，真正能代表他們的「正常人」，「要一下子改變佢哋好難，但嘗試係佢接受範圍中去推介，咁會比較容易。」
她亦認為，近年無論民主派或建制派，都多了肯說正常說話的人。認為澳門市民的影響力開始作用，傳媒亦開始累積議會內的古怪言論，經常「亂噏」的議員必然要承擔後果。雖然無可能令所有人投給民主派，但起碼可將選舉文化逐漸推向正常化。此外，她認同特首需要由普選產生，但應一步步去做，認為應先推動特首選委會400委員由普選產生。她認為，市民對普選特首及立法會有很大訴求，政府應要訂出目標，讓澳門人知道何時達致普選，這會令更多澳門人願意行前一步。
新城諮詢催生了網上平台「我地．規劃」，Amy指，希望透過平台接觸市民，令更多人關注澳門城市規劃及土地利用問題，如新城區、南灣湖CD區，以及狗場再利用等議題。
但Amy坦言，親身落手辦社會運動後，才發覺原來很痛苦，「係會上講嘢，講幾分鐘就完。但真正落手搞行動時，先發覺有好多困難，例如有幾多人會出現？點樣克服心理關口？」指現時的社運人士缺乏資源，經常遭受別人批評、圍攻，又缺乏市民實質支持，更可能影響工作、家庭，要推動市民關注社會議題十分困難。「做緊社運嘅人都好真誠、無私咁去奉獻，我覺得無行出嚟嘅人，要多啲用你覺得舒服嘅方便，畀多啲支持佢哋，因為社運呢條路真係唔容易。批評好容易，倒不如支持多啲？只有咁樣，社會先會正常化。」
經歷新城諮詢後，她坦言自己對參與政治比較沒有那麼抗拒，但仍有很大的進步空間。面對言論突然受到關注，她認為，自己所說的是市民的心裡話，才會引起共鳴，「其實我講嘅嘢，大家都知道，只係唔敢講。我只不過講咗佢哋嘅心裡話啫。社會變差，最終受害嘅係自己。只要每個人做多啲啲，呢個社會就會進步。」