送服務支援營商
【本報訊】為配合特區政府的施政方針，達至便民簡政的目標，貿促局積極執行“走進中小企”計劃，定期拜訪各中小微企，以“送上門”形式為主動為企業提供各項諮詢及支援服務，協助本土特色店開拓發展空間。
送上門服務獲企業認同
傳統老字號張記麵家負責人張景利對貿促局的“走進中小企”計劃表示讚賞，認為政府部門送服務“上門”便民且有成效。近年他剛接手父親的手工麵廠生意，雖然意識到麵廠的營運或存在問題，惟缺少管理經驗，未能提出有效改革方案。幸得其一位中學老師建議可致電貿促局尋求協助。張景利表示：“我起初打電話去貿促局，想知道他們有什麼可以幫到我，後來發現他們的經貿諮詢服務和會展服務都很適合我們。現在貿促局的職員定期會上門到店裏，主動提供各方面支援服務，對忙碌的中小企業來說是十分有幫助的。
貿促局一向重視及積極推廣澳門製造的產品，於是邀請張記麵家到廣州參與展會。第一次成為參展商的張景利，沒有想過在開展首兩小時便售罄參展三天的貨品。因此他認為參展是一個很好推廣自身的渠道。
貿促局展會予企業一個展示的平台
承傳百年土生葡人糕點廚藝的金燕西洋牛油糕葡式食品負責人何金燕同樣認同展會的成效。在人流稀疏的龍嵩街開店，金燕覺得自己最需要一個讓別人認識的平台。有一天她在巴士站看到“
”

（澳門國際品牌連鎖加盟展）的廣告，便“膽粗粗”到場觀展並在貿促局展位留下名片，並與貿促局人員接觸及表達參展意向。金燕回憶道：“我本來不抱任何希望的，像我這樣的微企，人家未必會理我，不料貿促局真的打電話通知我，問我有沒有興趣參展“
”（澳門國際貿易投資展覽會）。我第一次參展‘粵澳名優商品展銷會’，首日下午四時多，便把我準備在展會出售的三天存貨都賣光，差點來不及補貨。令我明白到原來不是我的糕點做得不夠好，只是我的店鋪位置不夠旺而已。”
工作坊及採購日助中小企拓商機
沒有聘用伙記，從製作、銷售、收銀、宣傳甚至送貨都靠兩姐妹一手包辦的澳門手工朱古力店“
”，由於資源缺乏，負責人簡華君和簡詠喜積極參加政府對青年創業的支援服務，特別是貿促局針對中小企業而設的講座和工作坊。她們認為像貿促局較早前舉辦的
和阿里巴巴的電子商貿講座具啟發性。她們的朱古力店也在社交網站開設專頁，把自家製的朱古力、為各個婚宴和派對度身訂造朱古力禮盒放到網上，獨特的設計和包裝引人注目，並在網上累積超過六千名“粉絲”。除了網絡宣傳外，簡氏姐妹還積極參與貿促局組織和舉辦的展會，詠喜坦言：“參加商匯館和各類展覽最大的優勢是建立人脈，透過定期舉辦各種工作坊及採購日活動，有利中小企業資訊交流，同時可以讓更多人認識到‘澳門製造’的產品。”
藉貿促局搭建平台招攬新血
佔本澳兒童攝影市場逾六成的童畫王國是靠加盟經驗起家的，深受加盟商歡迎。該公司執行董事吳雪綺積極參與貿促局組織的展覽和考察團，其中
幾乎是童畫王國每年例行活動。她認為參加連鎖加盟展對自身品牌宣傳推廣尤其有效，“加盟展能擴大我們的人脈圈子，並與同行保持友好關係。早前到台灣參展，便認識到現在加盟了童畫王國的加盟商。”同時吳雪綺認為，參與各類展會對中小企業特別有幫助，一方面提供了展示和發揮的平台作用，有利自身宣傳推廣，另一方面藉此讓企業形成行業鏈，促進同行間的互惠互助。吳雪綺又對貿促局的培訓和考察團給予正面評價，認為此類活動能擴寛
作為特區政府專責促進貿易和投資的機構，貿促局將繼續推行“走進中小企”服務，主動為中小企業送上支援，全面支持和完善中小企業營商環境，致力推動本澳經濟多元化發展。