帳目不清傾唔掂數   管理退場勢陷真空

    團體：僅一成物管達加價協議

    【本報消息】物管行業清潔及保安僱員最低工資明日實施，物業管理業商會理事長崔銘文、民眾建澳聯盟副理事長歐陽廣球、江榮花園業主會代表李潔芳，昨日出席電台節目探討該政策對大廈管理的影響。崔銘文指最低工資的實施，對業界造成很大壓力；歐陽廣球稱，該會跟進的大廈管委會中僅有一成與管理公司達成加價協議。有聽眾憂與管理公司“傾唔掂數”，最終形成管理真空局面。

    一管理員成本萬五？

    節目開始之初，就有聽眾關注管理費加價幅度問題。朱小姐認為，加價不是問題，若“加得合理”又提供到相應服務，業主亦願意。但管理公司以最低工資之名乘機起價，又沒有提供清晰帳目讓業主知悉。促請政府規管管理公司行為，並聘請第三方機構核查帳目，減少矛盾。

    崔銘文指出，最低工資在物業管理行業先行先試，對業界造成很大壓力。管理公司帳目比重最大為人資成本，部分大廈管理員受惠最低收入補貼，但推行最低工資後不再適用，有關成本便轉移至業主，導致管理費上升。他分析，實施最低工資後，一更大廈管理員每月薪酬含加班費達九千至一萬元，加上放假的“頂更”支出，共計成本一萬四千至一萬五千元，還未包括社保、勞保等費用。

    管理真空政府介入？

    他呼籲業主不要將焦點放在加價百分比上，而是了解財務報表結構，比較人資支出增幅，有不清楚便與管理公司溝通。而管理公司可為業主提供度身訂造的服務，與管理費掛鈎，業主宜選擇合適服務方案。強調商會和業界理解業主對管理費調升同時、服務質素也要提升的要求，現已與勞工局合辦在職管理員培訓，並希望政府配合行業專業需要，落實管理員持證上崗。

    亦有聽眾認同最低工資出發點是好，但引發的管理費調升若未能在業主大會上通過，管理公司可能離場，意味大廈將陷入管理真空，影響日常生活，何去何從？政府會否介入協助？

    帳目透明有助釋疑慮

    歐陽廣球表示，民眾建澳正跟進的六十個業主會中，現時只有一成與管理公司達成加價協議，但過程艱巨，尤其耗時在召開業主大會、帳目理解上。至於其他大廈未有共識的主因，是業主認為管理公司提供的帳目不透明。目前政府難以介入私人樓宇事務，期望各管理公司坦誠披露帳目，業主亦要理性看待最低工資問題。若無法解決，建議雙方擬定臨時管理合同，或業主會自管暫緩問題。

    江榮花園十多年前開始自管，李潔芳稱由於管委會成員義務出任部分管理工作，變相節省了管理費用，但因業主隨着管理費上調，要求更好的服務質素，取得共識上仍有一定困難。她又指，本澳業主普遍不太熱衷參與大廈事務。