【本報訊】政府一直倡導建立電子政務平台以提高行政效率及服務市民的水平，市民也期望政府積極建立電子政務平台，掀開政務工作新一頁。遺憾的是時至今日仍未見成效，以行政審批為例，無論是藥房、診所、餐廳、補習社等場所申請牌照，凡需跨部門意見，審批時間往往需耗半年以上，部門之間文件互遞效率太低。再如「商業登記證明」、「物業登記書面報告」、「社團證明書」等簡單證明文件，原本完全可以通過電子政務或跨部門協作中直接取得相關資料，但卻要市民往復奔波於各部門辦理，實在有違以民為本的施政理念。
發展電子政務的根本目的是為了提高行政效率並為市民提供優質高效的服務，因此「一站式服務」並不單是將多個政府部門集中在同一辦公樓中就能解決，而更應從以民為本出發，用電子政務理順行政審批過程，最大限度地提高效率方便市民。
為推動政府改進工作，議員陳美儀提出以下質詢﹕
一、政府表示將對不同範疇約四十五項「行政准照／牌照」的跨部門程序「進行分析並逐步作出優化」，二零一六年將對其中十八項跨部門流程進行改善。該四十五項「行政准照／牌照」的跨部門程序都是哪些項目？為何不能在二零一六年內將其全部優化改善？可否承諾完成全部四十五項程序的具體時間？
二、行政當局提出要在二零一七至二零一九年「全面推動公共服務電子化」，但何時能夠實現行政部門內部管理和運作的電子化？
三、行政部門提出要通過「雲端」技術，來擴展「政府數據中心」，為數據交換提供平台，減少部門負擔。行政部門有哪些措施來確保「政府數據中心」的數據安全？數據中心服務器將置於澳門還是它地？由誰負責日常維護和管理？