治安警察局持續關注「白牌車」活動及透過手機應用程式提供車輛載客服務，並密切留意有關「叫車服務」軟件的發展，若發現當中有涉及違規情況將予以打擊。

違法載客收取報酬行為即屬不法，不論是「白牌車」還是手機應用程式的「叫車服務」，警方均會持續打擊，嚴正執法，維護本澳的交通秩序。2015年全年警方對「白牌車」駕駛者共票控357宗，當中涉及9宗利用手機應用程式的「叫車」服務。

治安警察局再次重申，根據《道路交通規章》第52條「註冊之申請」第14款規定：車輛如被用於提供有別於獲許可或註冊用途且有報酬之服務「俗稱「白牌車」」，駕駛員須被科處罰款澳門幣30,000元。同時，根據第366/99/M號訓令核准之《輕型出租汽車 (的士) 客運規章》第12條第3款a項之規定，若的士駕駛員向乘客收取與收費表所定之法定車資有別之款額，駕駛員須被科處罰款1000元。根據澳門目前法例對於「接載乘客服務」的監管，有關「叫車」手機應用程式的部分原本設計和盈利模式無法在本澳合法營運。

再者，旅行社向旅客提供的車輛接載服務，受第42/2004號行政法規修改的第48/98/M號法令第3條第1款f)項規管，旅行社必須按旅客預先規劃的服務要求而為之。即旅行社不能在旅客沒有預訂的情況下隨意提供車輛接載服務。而同樣地，的士業界及公共客運服務等行業在提供接載服務時，亦同樣須遵守相關規定。

此外，治安警察局亦提醒市民，使用任何手機應用程式提供的服務時，要注意個人私隱、信用卡資料可能會外洩，發生交通意外時可能沒有保險賠償，服務收費及質素亦未必能得到保障。故市民出行應使用合法之交通工具，以保障自身安全及消費權益。