粵澳啟黃金周旅遊通報機制

    旅局多措施優化新春遊澳

    【本報消息】旅遊局訊：為期七天（二月七至十三日）的春節黃金周快將展開，澳門旅遊局積極準備並採取多方面措施，包括：啟動旅遊通報機制、加強巡查、發函提醒業界須注意事項、派員在駐點為旅客提供旅遊資訊、印製餐飲指南，以及推出多個大型賀年活動等，以確保服務質素及優化旅遊環境，盡力體貼市民及旅客需要，讓旅客在澳歡度佳節。

    澳門旅遊局與廣東省旅遊局的“春節黃金周旅遊通報機制”將於本月四日至十四日運作，雙方將保持緊密溝通，以確保農曆新年期間兩地的旅客接待工作順利進行。機制運作期間，澳方將利用網上平台發放相關訊息，包括每天在網站更新前一天各入境口岸的訪澳內地旅客人數及總入境人數，通報期間發佈的有關旅客數字可在旅遊局業界網站(http://industry.macaotourism.gov.mo)查閱。

    旅遊局已於網站恆常公佈由業界申報的澳門各酒店及公寓不同房型的客房價，亦通過微信帳號建議旅客來澳前先安排住宿並備妥行程。

    提醒業界助分流

    旅遊局將於春節期間加強在旅遊景點、口岸及各區巡查，亦將聯同警方打擊非法提供住宿的行為。旅客詢問處將增加人手，旅遊局督察將會廿四小時候命，旅遊熱線(853)2833-3000如常廿四小時運作，旅客亦可登入旅遊局網頁獲取旅遊及相關訊息。

    旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、客容量、營業時間、接待旅行團的職業守則、酒店及餐飲場所價目表申報要求、酒店登記入住顧客資料要求及酒店游泳池管理指引等一系列注意事項，確保旅客權益及保證旅遊質量；同時，旅遊局已重新設計及印製了“安心遊澳門”宣傳小冊子的簡體中文、繁體中文、葡文及英文版本，在旅客詢問處、旅遊局服務櫃檯及透過旅行社業界協會向旅客派發。又特別發函建議旅行社業界協會與各旅行社溝通，協調有關團隊到各主要景點的行程計劃，以及透過手機短訊形式，建議到訪澳門的旅客選擇在非高峰時段遊覽澳門主要景點，配合分流旅客，盡力減少對景點周邊交通及社區的影響，維持澳門旅遊的良好形象，同時將有工作人員在十個不同的旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示，協助分流。

    旅遊局並與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局及交通事務局等保持溝通及資訊交流。旅客可使用治安警察局的“邊境口岸實時資訊平台”，透過手機及電腦點擊進入平台網站(http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor)，查看關閘、外港及路氹城邊境站出入境大堂和車道的實時通關視頻，靈活選擇合適的出入境時間。

    掌握訊息輕鬆遊

    旅客可以利用“旅遊快訊 · 澳門”手機應用程式，輕鬆地掌握節慶盛事、表演、展覽、活動及最新旅遊景點等訊息，計劃遊澳行程。旅客又可下載“感受澳門”及“論區行賞”手機應用程式獲取更多澳門旅遊資訊。

    餐飲方面，旅客可透過《星級服務商戶獎——餐廳及食肆指南》找尋星級服務商戶，旅遊局並與澳門餐飲業聯合商會、澳門北區工商聯會、澳門街坊會聯合總會及澳門離島工商業聯合會合作推出《春節遊澳門餐飲指南》，提供春節營業的食肆名單及聯絡方式，方便旅客掌握食肆的營業訊息。

    初一辦龍獅巡遊

    旅遊局於春節期間舉行多項活動，豐富市民及旅客的節日體驗，包括初一大型龍獅巡遊、初三花車巡遊匯演、初六花車巡遊、參與花車巡遊匯演的八個國家／地區表演隊在景點表演、花車展覽及賀年煙花表演，還有財神、福祿壽三星、十二生肖、金童玉女、旅遊大使和龍獅隊，一同穿梭澳門各區，向市民及旅客拜年、大派“利市”及紀念品。

    旅遊局與跨部門持續優化八條《論區行賞》旅遊步行路線的配套設施，已前後加入餐飲、購物、衛生設備等資訊，二月份更有“澳遊奪寶”微信遊戲，前往指定的《論區行賞》步行路線捕獲賀歲金猴，有機會獲得周邊商戶的電子優惠券及參加抽獎。

    《春節遊澳門餐飲指南》及新春賀年活動時間表及相關資料可於旅遊局網頁(http://www.macaotourism.gov.mo)下載或到旅遊局轄下的旅客詢問處索取。