全省五百一十五部一體機覆蓋廿一市

    三分鐘自助辦港澳再簽註

    去年八月中廣東公安出入境管理局開始推廣自助辦證一體機，目前全省五百一十五部自助辦證一體機已投入使用，覆蓋廿一個地級市。全省已有七十四萬六千人次通過“立等可取”功能辦理了港澳自由行再簽註。

    四百萬人機辦證

    最近五個月的使用情況表明，自助辦證一體機推廣應用進展順利，效果明顯。截至上月卅一日止，幾個月以來廣東通過自助辦證一體機，辦理的出入境業務已達四百五十二萬多人次。其中辦理港澳自由行再簽註有一百二十三萬人次，辦理辦證的預受理業務達卅四萬六千人次。

    同期廣東自助製作電子簽註有九十三萬五千人次，自助繳費一百九十三萬多人次，自助查詢電子港澳自由行簽註信息七萬七千人次。

    廣東出入境自助辦證一體機推出後，省內各地市民反應熱烈，尤其對港澳自由行再簽註的“立等可取”功能讚譽有加，許多市民都爭先體驗這一項“三分鐘即可領證”的高標準服務。

    零警力解辦證難

    廣東出入境自助辦證一體機重點突出了便民和利警兩大優勢。便民體現一是全程“零警力”：對符合申辦條件的申請人，持電子港澳通行證簽註“立等可取”，從過去需要七個工作日才能領取證件，使用一體機只需三至五分鐘，辦理過程全部由申請人自行完成，全程“零警力”。

    二是全程“零接觸”。通過網上、電話、手機軟件等申請電子港澳通行證自由行再簽註，申請人可在七個工作日後通過一體機繳交辦證費用，並自助製作簽註，全程與警察“零接觸”。

    三是港澳續簽隨地辦：自助辦證一體機還有一大亮點，從去年十月三十日起，廣東戶籍居民辦理港澳自由行再簽註無需再回戶口所在地，在省內任意一台一體機都可直接辦理。

    受理時間大縮減

    利警的主要體現，一是信息採集前移。必須在窗口人工受理的業務（如申辦護照），申請人可先通過自助辦證一體機完成電子申請表填寫、指紋採集等基礎工作。當申請人到窗口辦理業務時，系統可自動提取申請人預先採集的申請信息，受理警察只需要補充錄入幾項簡單的數據，便能完成全部受理工作，效能因此大幅提升。

    據測算，過去窗口警察要完成出入境辦證等單筆業務，受理工作時間約需十分鐘，使用自助辦證一體機後卻只需五分鐘。

    一機等於五警察

    二是機器替代了警力。過去廣東出入境證件的審批、製證都須人工完成，現在通過自助辦證一體機，可以實現電子港澳通行證的自由行再簽註自動審批、自動製證，全過程的所有工作由一體機的機器代替了警察完成。

    據測算，一部自助辦證一體機滿負荷工作情況下，辦證及辦簽註的數量相當於四至五名警察的工作量。