休閒出於民心非靠硬件

    六博企淡市下優惠居民，引發掌聲亦泛起漣漪。有說大企業市況不好才想起小市民，又擔心減價對中小企造成壓力。另有市民接受訪問時感嘆，眼見豪華酒店一幢幢落成，卻從未用過酒店設施。委實覺得六博企惠民舉措來得太遲亦太少。作為一個旅遊城市，如果居民自己都不能體驗或習慣被款待，怎會覺得旅遊產業發展跟自己有很大關係，如何能營造讓遊客賓至如歸的城市氛圍？

    環顧世界各地，絕大部分旅遊城市的特色和文化氛圍，與當地居民的生活模式息息相關。愛吃的民族有美食文化，愛美的民族會引領潮流，善意的民族讓人賓至如歸……澳門要走上世界旅遊休閒中心之路，就不僅僅是硬件休閒，而是民心民風必須休閒。

    澳門本來是個休閒的城市，可是博彩業大發展後，市民開始沒那麼休閒。至於博彩業的休閒，原也不是建基於本地居民的休閒之上，主要是迎合外地遊客。何況過往十年，貴賓廳主導博彩收入，左右了不少博企的經營模式，休閒也僅僅停留在口頭上。

    如今市場形勢轉變，博企要好好思考如何營造真真正正的休閒度假氛圍，尤其是未來即將發展和落成的項目，構思於賭收主導時期，是否還能配合市場中場化和休閒中心的路向？正如銀娛承認，正因應新市場形勢修改待發展項目。

    休閒城市，休閒也不能僅僅局限在大型度假項目裡。當遊客市場開始向大眾化傾斜時，社區休閒越來越重要，是塑造綜合城市旅遊競爭力的關鍵組成。這方面除了硬件設施靠政府投放資源改善和優化，如何讓居民生活自然融入休閒城市成為休閒氛圍的一部分，則是一項長遠的民心工程。

    澳門雖然一直是旅遊城市，且以博彩業為龍頭，但居民從來只是旅遊服務業的從業者，或者依附博彩業謀生的從商者，並沒有作為旅遊城市建設者的主體意識。打造旅遊業強調中西文化，但更多的是展現硬件，文化軟工程並沒有徹底和系統貫徹在教育和居民生活、工作中。隨着產業出現結構性轉型，未來這一切都必須重新開始思考、推動，比如讓社會大眾重新認識中西文化交融的特質，從而保持生命力和延展性；重新強調休閒，並真正地在生活和城市配套上的全方位展現。

    回到博企的惠民行動，作為大企業走近社區的第一步，未來確實有必要如坊間意見所指，應該有一些持續的效應，拉近居民與旅遊業的距離，逐步建立服務專業意識。

    春  耕