陳明金
【特訊】議員陳明金表示,表面財政局稅務工作有「錯峰」安排,但實際經常大排長龍,尤其是各項稅務申請截止日期前的高峰期。他引述居民反映,日前到氹仔接待中心申報職業稅時,等候時間長、職員毫無專業可言。為此,陳明金要求當局說明會否與時俱進調整改善稅務徵收工作服務,包括考慮網上申報等;並如何提升員工服務社會與居民的水平。
陳明金在書面質詢中表示,表面財政局稅務工作有「錯峰」安排,但實際經常大排長龍,尤其是各項稅務申請截止日期前的高峰期。他引述居民反映,日前到氹仔接待中心申報職業稅時,等候時間長、職員毫無專業可言,居民更形容財政局部分接待部門像「農耕」,「三更忙五更閒」,到每年1至3月申報職業稅、所得補充稅時就「手忙腳亂」。
為此,他提出以下質詢:
1.財政局的領導及各級主管部門主管,對各個稅務申報點「高峰時段」大排長龍的情況有否瞭解過?有否與時俱進調整服務社會和居民的思維?
2.電子政務是時代潮流,如何科學對待各種稅務申報、評估與徵收?包括是否會考慮網上申報?如何評定集中在上半年的所謂「錯峰」申報?有何措施應對居民申報集中在截止日期前「蜂擁而至」?
3.如何培訓、進修、提升服務社會與居民的職員水平?
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