梁玉華及何雪卿
【特訊】第十二屆全國人大四次會議上，澳區全國人大代表何雪卿和梁玉華提出關於加強澳門與內地旅遊合作的建議。提案指出，澳門去年全年入境旅客數字為按年微跌2.6%，其中內地旅客佔總訪澳旅客較2014年下跌4.0%，但內地旅客始終作為本澳的最大客源，澳門正構建和打造「世界旅遊休閒中心」，利用「一帶一路」的契機，與內地城市加強區域旅遊合作。 提案表示，去年澳門經濟受到外圍因素影響，本澳旅遊業的發展受到了衝擊，正處於調整階段。澳門去年全年入境旅客數字為3,071.46萬人次，按年微跌2.6%，其中中國內地旅客有2,041.06萬人次，佔總訪澳旅客的66.5%，雖較2014年下跌4.0%，但內地旅客始終作為本澳的最大客源，其基礎地位不可撼動。澳門正構建和打造「世界旅遊休閒中心」，利用「一帶一路」的契機，與內地城市加強區域旅遊合作。 為此，何雪卿和梁玉華提出以下建議： 一、建立澳門與內地涉旅問題的協調解決機制。區域合作有利於國家賦予澳門定位目標的加快實現，進一步帶動特區與各省區之間的客源互動。建立和完善澳門與內地相關涉旅問題的協調和解決機制，並為內地與澳門旅遊業搭建與當地政府、相關機構溝通的橋樑。 二、完善兩地旅遊業相關法律法規和制度的溝通。為加強區域旅遊合作，還必須要檢討現行旅遊業相關法律法規，完善法律和制度的溝通，以維持旅遊市場秩序，引導市場趨勢，對旅遊業和區域合作進行規範和指引，保障旅遊業者和遊客的權益，提高旅遊合作的效益。 三、關注和提高導遊的專業素質問題。根據數據顯示，去年內地參團旅客有797.14萬人次，佔總參團旅客的超過8成。導遊的專業素質問題應受到關注。導遊專業資格認證能確保導遊行業的職業素質，提高業界的服務質素，應嚴格監督每一位帶團導遊通過專業資格認證，定期提供在職培訓，提高導遊的專業素質和知識技能。 四、成立旅遊專門行業工會/協會。為進一步促進兩地旅遊業的合作和健康發展，建議政府組織內地相關旅遊業界人士成立旅遊專門行業工會。不僅可透過兩地工會協助解決有關問題和糾紛，還可為搭建同業或相關機構的溝通橋樑，增強業界自律性，宣傳有關旅遊發展資訊，增強業界對國家政策的瞭解。