銀髮族孕育龐大消費

    澳門進入老齡化社會，人們關注的是社會問題，有沒有想過針對老齡階層的服務產品和商機？

    據聯合國世界衛生組織定義，六十五歲以上人口佔總人口達百分之七，已列入“高齡化社會”。澳門六十五歲人口比例，由○五年百分之七點三，升至一五年的百分之九。人口老化將導致勞動力減少、醫療和社會保障需求增加，對社會長遠發展產生深遠的影響。

    據世界衛生組織估算，二五年全球六十五歲以上長者將達六點九億人。日本曾按此估算，銀髮族社會將創造出高達卅七兆美元的商機。對企業來說，老年群體孕育着龐大消費市場。在部分地區，圍繞老年人的產品和服務早已應運而生，形成健康發展的產業鏈。老年人市場不僅涉及衣、食、住、行，甚至還包括保健、娛樂、休閒、保險等。

    德國有公、私營機構推出老人供餐服務，針對長者健康和營養需求設計合適養生餐單；日本有商業銀行推出多元化銀髮金融商品和顧客服務；台灣有結合線上線下營銷的銀髮族生活用品專賣店；新加坡成立“三合一家庭中心”，將托老所和托兒所有機結合，老少集中管理。

    本澳作為世界旅遊休閒中心，是否具條件開拓長者旅遊項目？現時本澳對長者的着眼點落在醫療和福利保障，銀髮產業仍未受關注。主因是本地對老年人市場的研究、分析不算多，未能引起企業和社會的重視；其次是政府產業政策未能高瞻遠矚，沒有做好產業規劃、引導；再者，無論是商品生產還是服務提供，商家都忽略老年人需求。

    要推動銀髮產業發展，首先是退休保障要做得好，長者有財富盈餘才會捨得消費。過去幾年庫房水浸，當局不斷“派糖”。據本年度施政報告，每位長者一年至少可獲取逾六萬元的生活津貼。無可否認，政府對長者的經濟補助較其他地區有過之無不及，但有學者質疑養老金制度過份依賴政府撥款，一旦經濟有大波動，有可能影響長者的生活保障。如果養老金收益不能建基在穩定可靠的長效機制上，仍然會影響長者的消費。

    銀髮產業的發展需產官學共同參與，政府應提供誘因吸引更多企業加入長者照顧服務及產品研發的行列。此外，高等院校不僅要培養醫護專業人才，還要培育跨領域健康專業人才，如開設長者照顧科系。社會各界要加深研究銀髮族群的需求和服務，讓更多企業重視銀髮內需市場。本澳推動經濟適度多元發展，銀髮產業應該是繼環保產業、文創產業的又一新興產業。

    春  耕