【中新社福州3月21日電】（記者　龍敏）針對有產品被曝光發熱類項目不合格，台資企業廈門燦坤實業股份有限公司21日通報稱，凡購買和使用燦坤TSK-2131GPN愛心鐵板燒產品的消費者，可以退貨、退款或更換為公司其他同類產品。 在大陸中央電視台2016年3·15國際消費者權益日消費者之友專題晚會上，一批經抽查不合格的產品被曝光，其中包括燦坤TSK-2131GPN愛心鐵板燒發熱類項目不合格。 廈門燦坤實業股份有限公司副總經理羅青興介紹，TSK-2131GPN愛心鐵板燒該批次銷售數量為1142台，平均銷售價格約為100元（人民幣）台。 目前，廈門燦坤實業股份有限公司已通過官方網站、新浪微博等發佈致消費者的公開致歉信、召回方案和對消費者的補償措施。 羅青興指出，公司已設立專門處理召回事項的專案部門，指派專人專線，提供召回工作咨詢、退貨處理等服務；召回的產品將入庫登記，統一存放，依據質監部門的要求進行後續處理。 該公司亦表示，將進行深刻反省，設立「315品牌日」，打造具有一站式管家服務特色的體系，致力於一對一的服務，加強產品售後的維修、保養服務。 廈門燦坤實業股份有限公司1988年在廈門成立，1993年在深交所掛牌上市，是首家外資B股上市公司，主要從事小家電的設計、開發、製造和銷售。 羅青興認為，對於台資背景的傳統製造業企業而言，大陸消費市場無限廣闊。燦坤實業將繼續加大力度進行研發，推動產品生產自　羅青興透露，燦坤實業還積極參與「一帶一路」建設，佈局「一帶一路」沿線國家和地區，已在印尼開設工廠。