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暴風演習誤報停課信息 教青局:檢討完善訊息發佈機制
2016-03-22 03:31
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教青局會上展示暴 風雨小組演習流程
教青局會上展示暴風 雨小組演習傳真資料
教青局記者會上 展示暴雨演習通知
教育暨青年局就暴雨演習事件舉行新聞發佈會
【特訊】教青局就昨晨暴雨演習與澳廣視出現的溝通問題召開新聞發佈會。教青局局長梁勵指出,先前已通知媒體及七間學校,演習進行多年,無須向外發放任何訊息。事件是因為澳廣視新聞部出錯,才導致眾多學生及家長出現混亂,教青局將在未來一兩天內與有關傳媒檢討事件,並完善教青局網頁運作問題。另外,她對是次事件表示遺憾,並稱未來會與有關部門加強溝通,並進一步探討完善發佈機制,希望用更多渠道發佈訊息。 昨日早上,澳廣視中文新聞部誤報中、小、幼及特殊教育學生的停課資訊,導致本澳交通阻塞、家長和學生無故白忙活一場。有家長稱,接連收到停課及照常上課的訊息,早上出門等校巴後又折返回家,最終又要接送孩子回校,忙了一個早上,上班亦遲到。澳廣視中文新聞部表示,基於教青局通知時想即時向市民發佈資訊,方便市民安排出行而忽略了通知實為演習的訊息,他們日後會加強資訊核實,避免同類事件再次發生。社會文化司司長譚俊榮表示,教青局和澳廣視可能在溝通上出現問題,並指教青局的暴雨停課消息只是用於內部演習,並非真正停課。至於教青局在是次事件中有否責任,譚俊榮稱自己也想知究竟發生什麼事,但他相信教青局會向大家解釋。 鑒於社會高度關注暴雨演習事件,教青局於昨日下午六時半召開新聞發佈會。教青局局長梁勵表示,教青局內部設有颱風暴雨小組,負責協調颱風暴雨訊息的發放。由於此項工作涉及多個部門、媒體及學校,而且這些機構具體負責執行的人員每年都有可能變化,有必要進行模擬測試,故教青局每年在雨季來臨之前(約於三月份左右)安排一次暴雨訊息發放的演習。該局對相關工作的開展予以相當的重視,十多年來行之有效。 昨日早上進行的演習工作,早於本月11日開始安排及籌備,並由多個公共機構、媒體和學校參與,包括地球物理暨氣象局、治安警察局、交通局、消防局四個公共部門,澳廣視(電視台及電台)、澳亞衛視和澳門有線電視三個本地媒體;以及慈幼中學、利瑪竇中學、東南學校、廣大中學、新華學校、聖善學校和澳門演藝學院音樂學校七所學校。 她指出,出現是次事件最直接的原因,是澳廣視在演習流程的執行上出現錯誤。該局早前發予各個機構的資訊均清楚標明是次為「演習」,而之前與各部門、機構和學校的聯絡均清楚說明是「演習」,各機構均瞭解「演習」不會對外發佈相關訊息。但澳廣視的中文新聞部錯誤執行程序,將本來僅供內部演習的訊息發出。教青局的工作一直實事求是,上述情況絕對不存在任何虛假的說明或掩飾。另外,教青局在發現電視台錯誤播放停課訊息後,已聯絡電視台更正,電視台亦於昨日上午七時更正錯誤。 她又稱,發生此次錯誤,教青局深感遺憾,尤其對於廣大市民、學生和學校所受到的影響感同身受。該局將於一兩天內與相關媒體就事件會面檢討,找出發生問題的原因,尤其是檢查媒體的執行流程,杜絕同類事情再次發生。該局亦會改善教青局網絡,增加例如微信帳號等訊息的發放渠道。同時,希望公眾在可能的情況下利用不同渠道核實訊息。 教青局網站未發佈暴雨停課訊息 至於有學校校長指關鍵時刻教青局網站、手機App失靈,難核實停課消息的真確性。梁勵澄清指,教青局昨日早上沒有在網站發佈暴雨停課訊息,她呼籲市民小心網上虛假資訊。教青局教育研究暨資源廳廳長黃健武補充,教青局網站和手機應用程式等都是使用單一後台發佈訊息,在手機程式沒顯示這個訊息,證明沒有發佈。他又指出,在昨日早上7時至8時,教青局網站共錄得56萬次訪問紀錄,是以往1小時峰值的11倍。此外,教青局會檢討各方面設備配置,評估是否需要改善,但始終要考慮是否需要無限擴張來應付間歇需求。
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