(澳門電台消息) 旅遊局表示,密切關注澳門往帛琉的美佳航空包機延誤事件,受影響的主要為內地旅客,另有 10多名本澳居民,部分乘客今日下午已乘搭飛往帛琉的航班,餘下約 170名乘客,部分已返回內地,部分亦已接受航空公司賠償,入住本澳酒店,明早返回內地。
旅遊局稱,在晚上約 7時接獲首宗投訴,涉及有旅客未能乘搭今日飛往帛琉的航班。由於有關旅客的機票並非於澳門購買,不涉及旅遊局權限,僅屬消費糾紛,已建議對方到原居地的消委會投訴,並提供本澳消委會聯絡方式,旅遊局亦將向本澳消委會轉介個案。
另外,截至晚上 7時半,危機辦及旅遊熱線共接獲 2宗旅客求助,由於事件不涉及旅客人身安全,危機辦暫未直接介入。 (盧宇恆 梁舒婷)
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