媒體
分類
新聞
- 六措助力 業者料國際會議增10%
- 學者：六措助澳經濟提質
- 新中央酒店今試業
- 三月團客按年升1.2倍
- 特首巡視 冀助企提升生產力
- 引入智能機器 燃料費減四成
- 餐飲智能方案展示 助企升級轉型
- (一家之言)惠澳六措助會展業擴市場
- 承攬合同重長期 合作共贏向未來
- 夕陽行業再添活力 環保設計顯特色
- ESG要求延伸至選擇供應商
- 制服商獲休企採購 開拓設計生產一條龍
- 金沙：用料多樣化交貨準時 長期合作
- 海外市場調整 港股資金好轉
- 首季本地產品出口增7.8%
- 大健康研討會探與文旅融合
- 空頭力量強硬 日圓跌勢未止
- 業界設計琴澳團產品 優勢互補
- 看好“五一”檔 酒店料逾九成滿
- 旅博會逾3.5萬人流 成交勝去年
修讀商業銷售技巧了解客戶
2016-04-04 06:30
修讀商業銷售技巧了解客戶
將保護環境、提升生活質素等“趨勢”轉化成實在的“商機”，說到底，是企業必須顯示出其服務能為客戶解決甚麼問題。對個人或家庭客戶來說，最關注應是保障自身和家庭成員的健康和節省多少電費、水費；對企業、公共部門等機構客戶而言，關注點除了回本期等成本效益，還有能否協助企業遵守有關營運法律法規（例如噪音、食肆油煙等），能否改善社會責任形象等。故此，不論現有或將來的業務，均應以客戶需要為切入點。擴展環保工程項目種類，除了關注環保法規，也要關注施工、裝設過程是否符合本地工程法規要求。企業主可以考慮進修商業銷售技巧課程，以更全面掌握識別潛在客戶、撰寫建議書、報價及向客戶推介服務的技巧。
不少本地工程公司為完善管理制度，以及為競爭工程項目增添優勢（尤其客戶是公用事業、博企和政府等大機構時），會考慮實行ISO 9001質量管理和ISO 14001環境管理系統及考取相關國際認證。考獲ISO 9001認證能顯示公司有一套有效的管理制度去確保所提供的產品和服務能符合客戶的要求；考取ISO 14001認證則表明公司在提供環保產品和服務過程中，已充分考慮了影響環境的因素，並能有效防止污染和節省資源。為支援企業這方面工作，生產力暨科技轉移中心開辦國際管理標準的簡介、系統推行和審核課程，並提供認證資助和諮詢服務。
如果想添置或更新設備但又有資金困難，建議申請經濟局中小企業援助計劃。成功申請最高可獲六十萬澳門元免息財務援助。如果公司需要較大金額，亦可考慮申請中小企業信用保證計劃。當然，申請企業需符合所規定的條件。
澳門日報新聞
-
六措助力 業者料國際會議增10%12小時前
-
學者：六措助澳經濟提質12小時前
-
新中央酒店今試業12小時前
-
三月團客按年升1.2倍12小時前
-
特首巡視 冀助企提升生產力12小時前
-
引入智能機器 燃料費減四成12小時前
-
餐飲智能方案展示 助企升級轉型12小時前
-
(一家之言)惠澳六措助會展業擴市場12小時前
-
承攬合同重長期 合作共贏向未來12小時前
-
夕陽行業再添活力 環保設計顯特色12小時前
-
ESG要求延伸至選擇供應商12小時前
-
制服商獲休企採購 開拓設計生產一條龍12小時前
-
金沙：用料多樣化交貨準時 長期合作12小時前
-
海外市場調整 港股資金好轉12小時前
-
首季本地產品出口增7.8%12小時前
-
大健康研討會探與文旅融合12小時前
-
空頭力量強硬 日圓跌勢未止12小時前
-
業界設計琴澳團產品 優勢互補12小時前
-
看好“五一”檔 酒店料逾九成滿12小時前
-
旅博會逾3.5萬人流 成交勝去年1日前
留言