高天賜
【特訊】議員高天賜在立法會議程前發言時表示,為方便市民獲取公共部門資訊或服務,建議集中在同一地方辦理不同部門的服務,以及延長接待市民時間。
他指出,公共行政改革最大的挑戰來自高效合理的架構,高效合理的架構可以為居民帶來信心且能獲得社會的支持。對於很多市民來說,要獲取資訊或獲得公共服務,仍然好像是要到公共部門「朝聖」一樣。
要改變這種形象、確保市民可透過簡便及快捷的方式取得資訊及文件,而無需依 賴中介服務,辦法之一就是將不同的部門及發出文件的部門,集中在同一個方便前往的地方,並延長接待市民的時間,確保資訊得以傳達、市民的問題得以解決。
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