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工會培訓課程冀提升司機應對突發事件能力
2016-04-28 17:26
(澳門電台消息) 交通運輸業總工會聯同交通事務局及 3間巴士公司，舉辦巴士司機職業素養培訓課程，提昇巴士司機素質及應對突發事件的能力，預計今年至少培訓 1,000名巴士司機。
交通運輸業總工會理事長趙步雲表示，巴士司機屬服務性行業，司機亦不希望與乘客發生衝突。他同時希望乘客不要把上不到巴士的怨氣向司機發洩，應向有關當局或巴士公司反映。
澳門公共汽車有限公司副總經理鄭炳燦表示，每季度會培訓司機並因應個案更新司機指引，今年沒發生司機與乘客衝突。
培訓課程內容包括職業司機的安全意識、基本行為和禮貌規範及乘客溝通技巧等。 (周俊元 黃偉鴻)
澳廣視新聞
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