DT時代服務大眾  助人助己共同發展

    阿里巴巴創始人馬雲提出，過去幾年蓬勃發展的互聯網經濟，正從IT時代走入DT時代，這不僅僅是技術的提升，同時也是思想觀念的提升。IT是資訊技術(Information Technology) 的英文縮寫，相信大家已經非常熟悉，DT則是數據處理技術(Data Technology)的英文縮寫。馬雲認為，IT時代是以自我控制、自我管理為主，而DT時代是以服務大眾、激發生產力為主。二者的區別在於，IT時代以“我”為中心，DT時代則以“別人”為中心，讓別人更強大，開放和承擔更多的責任。

    IT業務生意難做

    電腦和互聯網的誕生開闢IT時代。在這個時代中，企業主要着眼於以新科技控制成本、改善管理、研製新產品……把自身做大做強。IT技術促使人類生產力和資訊傳播能力飛躍發展，創立許多高科技企業的輝煌，出現一些在歷史上難以忘記的企業名字，如IBM、微軟、英特爾、蘋果、惠普……這些企業目前在市場中仍然佔據着重要的地位。但是無可否認，盛極一時的IT企業輝煌時代已經過去，高速成長率已無法維持，市場和企業已進入成熟期，個人電腦(PC)生產商生意難為，如果不想用走下坡來形容的話。

    IBM曾是全球最大的電腦商業應用技術公司，隨着市場進入成熟和飽和階段，如今業務缺乏發展方向，一三年初股價至210多美元，但三年來價格一直低迷，現價只有140多美元。微軟的視窗系統在全球90%以上個人電腦使用，在該領域有絕對的競爭優勢，情況比較好些，但兩年來股價只不過上升20%左右，已變成缺乏成長的收息股。電腦IC晶片龍頭英特爾，是全世界最大的設計和生產半導體科技巨擘，為電腦工業提供關鍵元件，引領風騷40年，在九九年市值最高突破5千億美元，近年業績也不如理想，現市值已跌至1千4百億美元，並正開始大裁員。惠普、戴爾等名噪一時的PC生產商更不消說，只能靠不斷的減價戰，以維持微薄的利潤。

    蘋果光環漸褪色

    即使是智慧手機市場的王者蘋果，最近公佈今年第一季出現營收下滑，銷售額同比下跌13%，其中在大中華區銷售同比下跌26%。蘋果曾以一家公司之力，佔去了世界整個手機行業九成的利潤，去年初iPhone6更創出全球歷史上單一產品最賺錢的紀錄，其產品充滿着品牌的魅力，是幾十年來以極致外形結合新科技的一種積累，是跟上潮流、夠“酷”的象徵。但全球智慧手機市場目前已呈現飽和狀態，高成長、高盈利的時代已過，蘋果面對三星、華為、小米等強力競爭，王者光環亦開始褪色。去年五月蘋果在iPhone6銷售破紀錄好消息頻傳時，一度創出134美元歷史高價，現時已跌至90美元。蘋果的全球市值最高企業的殊榮，上周已被谷歌所取代。

    隨着移動互聯網技術、數據儲存和計算能力的提升，IT時代正在逐步轉變至DT時代——在美國稱為“D世代”。在DT時代中，能夠擁有龐大數據庫和交易中心，並可以協助客戶以低成本進行“一對一”互動式營銷的企業，已成為崛起之明星。DT時代顛覆傳統的抽樣分析方法，業內王者企業利用收集到的海量客戶資料，快速地進行整理分析，以雲計算處理大規模數據，為客戶提供“精準營銷”作參考。舉個例子，閣下要購買一件小工具，在阿里巴巴的淘寶網或亞馬遜的網站中，可立刻找到全球生產和銷售這個工具公司的訊息，所有人都能快速地做到生意。因此DT時代的王者企業是幫助他人發展壯大，在客戶成功發展的同時自己也快速壯大起來。

    DT業務面對全球

    這些DT行業的王者企業具有鮮明的特點，如它們的業務並無國界限制，很容易擴展至全世界；潛在市埸規模龐大，有很大的需求，因此企業發展空間很大；未來五年以上有強大的成長潛力，並有多種可供開拓收入的管道；不用靠整體經濟成長才能實現本身成長，經濟周期性衰退或疲弱對其影響不大，有能力保持成長動力；企業領導人高瞻遠矚，點子很多，管理有方，能帶領企業度過急流險灘；在行業處於無可懷疑的領袖地位，企業毛利率高居不墜。美國谷歌、臉書、亞馬遜三大企業，就是在這一波DT潮流中，全方面佔據着制空點的明星，被稱為美國DT行業的“三劍客”，下周再談。

    容永剛