港導師教挽留企業人才

    倡予員工工作滿足感合理回報團隊融洽

    【本報消息】工聯驛站、香港企理——企業管理顧問有限公司昨主辦“善用培訓出100%管理人才”講座，由香港中小企業發展研究中心資深導師鄭柏禮剖析企業培養和留住人才之道。他稱透過有效的培訓方式，約兩年可培養一名管理人才，並建議企業開展培訓外，亦予員工工作滿足感、合理回報及融洽團隊氣氛，有助挽留人才。

    講座由工聯職業培訓委員會及職業轉介服務部協辦。昨日下午三時在工聯驛站舉行，勞工局長黃志雄，人才發展委員會職務主管吳靜茹，工聯理事長鄭仲錫、常務副會長陳錦鳴、副理事長兼驛站主任黃桂玲、副理事長兼職業培訓委員會主任梁孫旭、職業轉介服務部主任李展濤等，以及本澳多家企業的人力資源部代表參與。

    關注職工考取認證

    黃桂玲表示，本澳進入經濟調整期，各行業應珍惜人才、重視職工培訓，以配合企業發展、共同面對挑戰。員工作為企業最大資產，培育和發掘員工才能、增強員工績效能力與競爭力等，正是各企業面對的難題。工聯一直留意本澳勞動市場的發展趨勢、關注職工階層向上流動，期望透過是次專題講座為社會各界提供培養管理人才的啟發資訊，注入新思維，令企業更關注職工職業技能培訓和考取認證，增強企業的競爭力。

    鄭柏禮介紹了快速培養管理人才的四大模式，他指企業都希望有人才，但培訓人才非一蹴而就，需要時間和過程，才能鍛煉人員心態、才幹、習慣，以及逐步取得工作上的成績。現時管理人員多停留於後方，企業應讓員工接觸和解決日常前線工作遇到的問題，避免與現實脫節，結合實際提升管理才能，易於解決前線工作所遇到的服務、銷售、出品等問題。

    應由公司培訓學員

    企業亦要推行人人當導師計劃、建立員工學習循環階段等，讓每名管理者任導師傳授經驗，漸成為專家，提升管理才幹。同時鼓勵員工學以致用並與他人總結、交流，經過數次學習循環期後，才可真正明白和掌握技術。與此同時，過去不少企業慣於將培訓交予培訓中心，惟中心所學未必適用於自身企業，員工使用度不高。領導宜帶頭接受培訓，並親自教授下一級員工，再推行瀑布傾流式培訓，結合權力和培訓向下級推進。