利他營商思維  讓世界更美好

    全球電商巨頭、阿里巴巴董事局主席馬雲旋風式訪澳，為小城的六月淡季沖喜。讓人驚喜的不僅僅是馬雲的內地成功企業家、全球電商名人、美國上市公司主席等一系列身份，吸引萬眾“粉絲”爭睹風采；他分享的成功點滴，不僅啟迪着本澳青年的創業創新思維，對本澳企業家的營商觀念也帶來深刻的思考。

    不同行業、不同領域的人，都希望在馬雲身上得到啟發。會展業希望透過馬雲訪澳，啟迪會展項目多注重名人效應，吸引年輕人、社會凝聚發展會展業的共識；推廣澳門在區域乃至全球的會展城市形象。透過名人講座凝聚人氣，轉換市場包裝，樹立會展城市新形象。

    馬雲的創業經歷年輕創客都曾拜讀，由寂寂無聞的英語教師到今天全球電商巨頭，其成功經歷、前瞻目光均值得學習。而成功的背後，除了把握時代脈搏、商業機會、個人努力等因素，更要建立廣闊的營商胸襟及利他思維。

    阿里巴巴的成功不僅為馬雲創造了財富，更改變了世界運作的方式。讓世界變得更好，這才是馬雲簡單明暸、卻難以做到的營商哲學。要明白箇中真諦並持之以恆地實踐殊不容易。

    資本主義的金科玉律，“利己”是首要本質，企業不“利己”等於沒有盈利，沒有盈利等於不能在競爭激烈的商業社會中生存，最終不僅僅是企業老闆破產，企業員工也會相繼失業，對社會也是一種創傷。不過，當“利己”本質過度膨脹，企業道德、社會責任置諸不顧，企業可能短期內收入豐厚，但並不能讓世界變得美好：祇是企業老闆變得美好，企業員工、社會上下對企業過度發展的負面反應可能日積月累，最終無疑成為社會的計時炸彈。這一點澳門人應該體會甚深，過去十年博彩業急速發展所帶來的影響表露無遺。

    大數據時代，電商企業應運而生，除了站在“利己”角度創業營運，更多地是“利他”的平台提供者，透過利己利人的電商平台，讓消費者更迅速地找到適合自己的產品，讓邊緣地區的中小企業可以接觸到客戶，準確掌握消費者的習慣及喜好，持續優化營商策略，甚至從大數據分析中找到藍海，拓展新客源。

    馬雲的成功除了是個人努力結合互聯網時代機遇，更在於他背後“讓世界變得美好”的發展理念，克服資本主義中“利己”過份膨脹的本質。這一點頗值得企業家終身感悟，思考如何讓企業賺錢的同時，推動世界變得更美好。

    春  耕