購保客保障退款    業界允產品配合

    旅警分三級年內頒佈

    【本報消息】澳門的旅遊警示系統姍姍來遲，進度備受關注。旅遊局長文綺華表示，旅遊警示系統批示的草擬工作已近尾聲，短期將提交上級，相信今年內能頒佈。建議系統分三級，當升至第二級或第三級時，購買保險產品的旅客將會有退款保障。保險業界承諾推出相關的保險產品配合。

    系統細節需討論

    澳門人喜愛旅遊，但並非所有國家或地區均百分百安全，尤其近年國際上恐襲、戰爭、示威遊行等頻發，故不少國家或地區均設有旅遊警示系統，提醒居民出遊選擇。但本澳空有指引，遲遲未有旅遊警示系統，並影響旅客退費權益，引發社會關注系統統籌進度。

    旅遊局自去年起積極籌建系統，曾一度預計今年中可推出，惟未能如願。旅遊局長文綺華昨出席活動時表示，當局已完成旅遊警示系統批示的第一稿，尚有部分細節條款需討論，負責法律同事正跟進，爭取短期內提交上級，相信今年內必能頒佈。

    覆蓋七十四國區

    她表示，參照鄰近地區的做法，建議本澳的旅遊警示系統分為三級，第一級呼籲公眾關注，第三級不應前往。翻查香港是採用顏色分級，黃色是呼籲提高警惕、紅色建議調整行程、黑色呼籲不應前往。

    文綺華提到，在旅遊警示覆蓋範圍的國家或地區與香港有些不同，因應本澳與葡語系國家來往多，故會涵蓋較多本澳居民出遊和經商較常到的國家和地區。數月前曾透露將覆蓋七十四個國家或地區。

    退團退費有指標

    旅遊警示系統亦是退團退費的重要指標。文綺華表示，本澳建議以旅遊保險產品方式保障市民，即當旅遊警示系統升到第二級或第三級時，若有購買保險產品的旅客，會有退款退團的保障。強調旅遊警示系統無法強制居民出入境，只能發揮提示的作用。

    異地參團當地賠

    文綺華並說，早前已向旅遊及保險業界開會收集意見，保險界稱能配合推出相應保險產品。倘本澳居民報其他國家或地區的旅遊團，則按照當地機制作出賠償。

    非旅修法研執行

    此外，她透露當局正與保安部門交換非法旅館的修法意見，早前立法會小組會時已明確偏向不刑事化，故現時主要討論執行和調查權是否轉移，以及是否增加罰款等內容，坦言需要多些時間討論。