澳航榮獲KATA最具潛質獎
【本報消息】韓國旅行業協會KATA舉辦了二○一六年與旅行社最具親和力航空公司頒獎典禮,澳門航空在此次評選中表現突出,榮獲了最具潛質獎。
去年,韓國旅行業協會(KATA, Korea Association of Travel Agents, 文化體育觀光部下屬單位)舉辦的,與旅行社最具親和力航空公司評選,旨為推動航空公司和旅行社的相互協作取得共贏,以航空公司向旅行社提供的各個領域服務品質和滿意度為基準,由旅行社評選航空公司。為了確保評選的客觀和公正,韓國旅行業協會特向專家諮詢並製作了評選問卷發放給相關旅行社,並出具了評選報告書。
KATA會長Yang在頒獎典禮上致詞表示,經過第一屆評選過後,各航空公司都積極地與旅行社開展良好協作,如向旅行社發行銷售指南、舉辦航空公司ADM政策說明會、向旅行社職員培訓開票等。今年KATA將繼續致力於觀光產業的發展,冀更多航空公司和旅行社共同參與和支持。
是次參加評選的航空公司共有八十二家,分別來自亞洲、歐洲、北美洲,有一百二十三家BSP旅行社投票。綜合領域大獎由來自本土的大韓航空囊括,金銀銅分別由全日空航空、韓亞航空、加拿大航空和美國聯合航空(並列)獲得。
澳門航空這一年來,從開票收入管理、價格運營、旅行社支援、旅行社補償、客戶服務五個方面積極開展與BSP旅行社的深度良好互動協作,在參與評選的BSP旅行社中獲得了一致好評,當之無愧的被評選為最具潛質獎,這個獎項的獲得是肯定了澳門航空這一年來與BSP旅行社良好協作。澳門航空將在這一成績的基礎上,更加積極地與BSP旅行社開展更高層次更高水準的互動協作,達成雙贏。
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