新法協作機制互補服務

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社局統籌資源共享團隊支援

新法協作機制互補服務

“家暴法”推出後，各公共部門與民間團體將有一套協作機制，為受害人提供有力支援。勵苑負責人欣喜新機制推出，加上由社工局統籌，共享資源，可互補協調，增加了同工服務信心。相信透過當局持續宣傳、成功案例分享等，有助引導社會共識，警惕大眾保護家暴受害者。

婦聯勵苑主任何歡顏介紹，“家暴法”生效前，社工局已積極普及宣傳法律知識、協作訊息及程序。同時整合公共部門及民間團體資源，推行三級預防機制，即預防、支援、治療，有助防微杜漸，消除能發展家庭暴力的風險因子。同時設立統一評估機制，實行即時通報機制，當民間團體發現家暴，會通報當局，再提供支援。

因為是跨部門協作，除社工人員外，警方、學校、企業等前線人員及機構會互相溝通合作，當學生或僱員因遭遇家暴要提供實質支援，可協調調更、遲到早退，或從其他通道出入等。社工局亦會組織社區協作會議，定期與各社服機構包括主管及前線人員溝通，認識社會資源及服務。

過往求助者多由相關單位自行安排如何協助，新機制增加了轉介服務，同時開展個案管理。自此求助者經評估後，並不會限於接受某機構單位服務，會尊重其意願，並因應居住區域、所需服務等安排服務。

新機制早已試行，介入施虐者，讓其明白到要承擔起責任，從中亦可化解矛盾與誤會。透露曾將一名受虐婦女個案通報社工局，局方人員便家訪，面談後發現受虐者嗜賭，更輸光積蓄及兒子將要買樓的首期，所以其夫按捺不住情緒施虐。經協調後，施虐者承諾不再出手，並短暫遷出。

何歡顏坦言，過往有類似上述機制，但是非強制性，相關服務單位多會各師各法，缺點是單打獨鬥，不清楚其他機構狀況。新機制則能資源共享，更可看成是團隊性支援，起了互補、協調作用，增加同工開展服務的信心。