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改變門面鎖定高端商業客
2016-10-10 06:35
改變門面鎖定高端商業客
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己對案例公司有以下建議：本地市場瞄準中高端客戶與外籍商務人士：宜嘗試和具規模的中大型企業直接合作，簽訂合約，成為指定合作健檢與醫療夥伴。本地中高端客戶與外籍商務人士對自身與眷屬的醫療服務有更高要求，強調國際化、高端化的醫療服務提供者。亞洲外籍人士較多來自大城市，有類似的中高端私人健檢與全方位診所。成功模式不難複製，只要找準目標顧客。如果針對一般居民推廣，多強調市場營銷價值定位中談到的“more for more”（價格稍高，但服務質素高更多）。不妨嘗試先放低身段，從調整門面開始，讓路過民眾見到大概情況，有利宣傳。
發展醫療旅遊是合理方向：澳門每年有兩三千萬遊客造訪，客源不是問題。除內地設置辦事處或推廣中心，建議和高端或具特色的旅行社合作，推出獨特醫療套裝旅遊行程。要在競爭中勝出，做好幾個關鍵部分，包括：如何將專業形象推廣出去，由正面口碑營銷傳播。樹立專業且具差異化的品牌形象（例如：全澳門最專業的全方位健康檢查中心）是必然要考慮。如果未來有越來越多類似或綜合醫療中心進駐澳門，市場競爭更大。
（詳細分析可點擊網站）
澳門日報新聞
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