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1.4萬部Note 7仍滯台 消基會不排除對三星提團訟
2016-11-15 01:50
【香港中通社11月14日電】台北消息：三星Note 7「爆炸機」在台灣全面回收近一個月後，回收率依然不理想，至今仍有1.4萬部在市面上，台灣消費者文教基金會（消基會）14日表示，呼籲主管機關要求台灣三星務必年底前全數回收，否則不排除向三星提出團體訴訟。
綜合台媒報道，消基會當天召開記者會指出，Note 7在台賣出4.2萬部，另外根據三星回報數據，Note 7在台回收力度逐周減弱，從首周回收逾1萬部，驟降到最近一周的3500部，截至11月9日，台灣Note 7僅回收67%，大幅落後美國的85%，仍有1.4萬部Note 7未能回收。
針對台灣Note 7回收速度緩慢，消基會分析認為有兩點原因，其一是雖然台灣三星早在10月18日起，就已透過遠端軟件更新，強制Note 7電力降到60%，但部份用戶用「刷機」方式，避免接收遠端軟件強制更新，因此手機充電量仍可達100%。消基會副檢驗長蔚中傑提醒，刷機不僅抵抗台灣三星限電政策，也危害自身安危及公共安全。
同時，消基會也指出，許多消費者不去換機的原因包含覺得價格不合理，例如台灣三星提供較舊機型如Note 5或S7替換，但市價早已跌到上市價一半，三星卻還用上市價格來做兌換；此外，韓國三星對換機消費者，提供未來新機上市時，半價換機的優惠，反觀台灣三星卻沒看到同樣舉措。
消基會董事長陸雲強調，Note 7召回效率不彰，主管機關通訊傳播委員會責無旁貸，應對台灣三星下最後通牒，要求盡速擬定、公佈新回收政策，務必年底前全數回收，否則消基會不排除為消費者向三星提出團體訴訟。
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