社交媒體新聞難證真偽

    專家：傳媒公信力未動搖

    近年鄰近地區不少傳媒機構結業，昨日出席“澳門全球傳媒產業發展大會”的學者指出，雖然新媒體衝擊傳媒行業，但媒體多年來建立的公信力不容易被動搖。

    儘管近年亦有機構試用機械人寫稿，但相信仍不能取代傳媒人，因為社交平台仍存在不少“沉默的大多數”，故掌握資訊仍未夠全面。

    亞洲報業逆流上

    澳門大學社會科學學院助理院長林玉鳳表示，世界報業協會每五年公佈一次數據，○六至一○年間，全球報業收入下跌，唯獨亞洲地區於一○年上升百分之七，過去五年更累計上升百分之十六。亞洲很多發展中國家，印刷媒體才剛發展起來，澳門雖然不是發展中地區，但過去五年印刷傳媒都有新元素展現。

    一○年全球報紙廣告收益是九百七十億美元，一四年估計為七百七十億美元，重要的變化在於全球報業整體收益下跌，但報紙發行量趨向穩定；報章印刷版的廣告收入流向新媒體版本或其他媒體，發行比重增加，報章廣告客戶的影響在下降。面對新時代，讀者比從前更重要，尤其是訂約戶更重要，市場亦應該由過去的B2B改為B2C。

    沉默讀者成盲點

    最近越來越多讀者以社交平台作為閱讀新聞的首選，所以新聞來源都是從網上文章轉發。廿九歲以下年輕人，六成以上的新聞來源都是透過社交平台，已經不是傳統媒體。為了吸引讀者目光，越來越多媒體做“懶人包”，亦漸漸改變受眾的閱讀習慣，由主動變為被動接受資訊；不少網民於社交平台都已習慣點讚及分享，形成自媒體時代。但當中亦導致“標題黨”、假新聞湧現。

    她去年就香港“佔中”事件進行調查，澳門居民當發生具爭議事件時，最多人討論的渠道是朋友、家人、工作場所等，而非社交平台等開放媒介，因為網絡、社交平台存在從眾現象，不太認同網上“主流意見”的，寧願選擇沉默，其實澳門社交媒體都存在着沉默的螺旋問題。最終社交媒體表現的只有最極端的兩群人，這兩群人一般比較願意表達，結果社會不能洞悉沉默大多數的想法。

    另值得思考的是，現時部分媒體提出透過人工智能處理新聞，如果太倚賴機械人做新聞，將會面對很多問題，因為透過大數據掌握的市場調查並未能完全掌握實況，媒體將會面對很大問題，讀者更不願相信媒體。

    前線採訪證真假

    亞太第一衛視傳媒集團執行台長陳箋表示，近年很多香港媒體紛紛結業，不少傳媒人先後轉行，行業是否正處於寒冬？她相信，整個行業正處發展瓶頸，現時很多人已改變習慣，出門不能不帶手機，手機正是新媒體的重要方向，她自己都已從手機看新聞。

    她認為，作為傳統媒體或媒體人，必定會有出路，因為傳統行業的公信力是毋庸置疑，現時社交平台成為大家發現新聞線索的來源，但如果沒有記者在新聞現場前線採訪，未必有人願意相信，且傳媒人不在現場查證亦不會發佈，這些就是一直以來積累的公信力。因此，當有重要事情發生時，大家仍願意相信專業媒體，並非新媒體。